一、我校食堂参与市场竞争的对策（论文文献综述）
费洪燕[1]（2019）在《中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究》文中研究说明中小学后勤工作是学校工作的重要组成部分,它是利用人、财、物等要素保证学校教学和科研活动有序顺利进行的保证,为广大师生日常工作、学习、生活等提供保障服务工作,从而促进学校任务完成的系统性过程。后勤工作的主要职责是服务,其根本目标是育人,发挥育人功能是学校后勤工作必须坚守的真义。尤其是在深化教育改革、全面推进素质教育实践中,学校后勤在做好服务保障工作的同时,更应该充分挖掘自身潜在的教育资源,不断优化服务育人的工作机制,大胆创新服务育人的工作方式,努力提升学校后勤工作的育人功能。在阐述了中小学后勤工作内容及育人属性的基础上,对后勤工作育人功能发挥的必要性和重要性进行了分析,以湖南省Y市10所中小学为研究对象,通过发放调查问卷、访谈的形式进行实地调研,对当前中小学后勤工作及其发挥育人功能的现状、影响原因进行了深入分析。研究表明:目前大部分中小学校领导意识到了后勤工作能够发挥育人功能,进行了探索并取得了一定的成绩,但是后勤工作发挥育人功能仍存在比较突出的问题,主要有当前学校后勤工作育人效果不够明显、后勤人员综合素质及其能力参差不齐、后勤工作发挥育人功能认同度不一致、后勤对劳动教育和安全教育监管不强;导致存在这些问题的原因主要在于当前后勤育人仅停留在意识层面,学校实践未完全落实到位;后勤人员育人责任感待加强,不利于育人功能充分发挥;后勤育人评价体系有待健全,后勤管理还未实现精细化;后勤工作亟需彰显劳动教育,安全教育监管力度须强化;要克服以上这些困难,探索有效发挥后勤工作育人功能的对策,则需要更新育人理念,重新定位后勤育人功能;强化后勤队伍,提升育人责任和使命感;创新服务模式,建立后勤育人评价体系;完善保障机制,强化安全教育监管力度;加强部门协同,搭建育人功能发挥桥梁。
朱远来[2]（2012）在《新疆哈萨克族现代教育发展研究》文中指出在当前全面建设小康社会和西部大开发的背景下,新疆哈萨克族和哈萨克族地区正发生着深刻的社会变革,这种变化需要与之相适应的新观念和适应新生产生活方式的新的行为方式。这就需要教育充分发挥出文化功能,肩负起传播新观念、塑造培育现代化人的神圣责任、由此推动科技发展、经济振兴、文化繁荣与社会进步。同时,在这一过程中要切实解决好民族地区的发展问题,特别是要解决好教育发展问题。因为,发展民族教育是不断提高少数民族素质,振兴民族经济,促进少数民族地区现代化的重要前提。同时也是维护民族团结和国家统一,逐步实现各民族共同繁荣的根本大计本研究在借鉴前人相关研究成果的基础上,整合运用民族学、社会学、教育人类学、教育生态学和历史学等不同学科的理论和方法,建构对新疆哈萨克族现代教育发展研究和分析的框架,通过对所选取的哈萨克族聚居地区有代表性的伊犁哈萨克自治州尼勒克县、伊犁师范学院等所属不同办学类型和层次学校教育的田野调查,结合当前哈萨克族教育发展所处的经济、社会、文化、自然生态环境等方面的现实背景,借助历时与共时的比较,为正确制定民族教育改革与发展的相关规划提供明确有针对性的实证依据,为当前哈萨克民族教育面临的机遇与挑战提出最佳的教育选择和设计行之有效的未来教育发展的战略目标。研究结论可为后继的研究以及教育政策的关怀提供一定的（文献）参考与咨询,并进一步丰富和发展新疆民族教育的理论和实践体系。全文分为八个部分。第一部分,绪论。阐述了选题的目的与意义、相关研究的状况及动态、研究依据的主要理论与方法以及论文的研究思路；第二部分,新疆哈萨克族教育发展的自然、社会生态环境。在叙述新疆哈萨克族形成发展简史、经济社会及人口分布等基本概况的基础上,借助教育生态学理论,探讨了哈萨克族教育所依存的自然生态环境与教育发展的互动关系及其影响作用机制,从传统游牧经济及其生产生活方式、牧民定居及人口的国际迁移等方面对哈萨克族教育与其所依存的社会生态环境的关系进行了初步分析,并提出了优化社会生态环境的思考和建议；第三部分,新疆哈萨克族教育发展的文化生态环境。在借鉴教育人类学和教育生态学有关理论方法的基础上,选取了哈萨克文化生态环境中宗教和民俗两个方面的内容,探讨分析了它们与哈萨克族教育之间的关系及其相互影响；第四部分,新中国成立前新疆哈萨克族教育发展的历史回顾。从新疆清末民初,盛世才统治时期,国民党统治时期等三个不同历史阶段,回顾了哈萨克族经堂教育向近代教育转型与现代学校教育形成发展的主要历程；第五部分,新中国成立后新疆哈萨克族教育的发展历程。分别从社会主义改造和初步建设时期与社会主义建设新时期两个历史阶段回顾了新疆哈萨克族教育的发展历程,重点就新时期以来新疆哈萨克族义务教育和“两基”工作,牧区教育以及双语教育的改革发展情况作了较为详细的描述与分析；第六部分,新形势下新疆哈萨克族教育改革与发展的个案研究—以伊犁哈萨克自治州尼勒克县为例。详细描述了新疆哈萨克地区一个哈萨克族作为主体民族的国家级贫困县-尼勒克县的自然生态环境与经济社会发展情况,通过对该县“两基”达标和巩固提高工作情况、中等职业教育发展情况、实施中小学布局调整、民汉合校以来学前教育,双语教育的改革发展情况的调查分析,反映出了当前西部大开发和全面建设小康社会背景下,新疆哈萨克族各级各类教育事业获得快速发展过程中存在的亟待解决的困难与问题,在此基础上,提出了解决问题的思路与建议；第七部分,当代哈萨克文化和教育的重镇—伊犁师范学院。通过对所选取的全国唯一的以培养哈萨克族师资和各类人才为主的全日制普通高校-伊犁师范学院办学历史与现状的细致描述,结合当前区域经济社会发展和边疆基础教育改革不断深化的实际,就伊犁师范学院如何实现弘扬与传承哈萨克优秀传统文化,努力培养少数民族高素质人才,服务地方经济社会发展的办学目标进行了深入的调查分析,针对新形势下新疆高等教育发展面临的机遇与挑战,提出了促进学院教育事业又好又快发展的思路与建议；第八部分,结语。对照新疆哈萨克族现代教育的发展历程,哈萨克族现代教育自身发展中所具有的规律与特点,无一不与其赖以存在和发展的自然、社会生态环境密切相关。在当前新疆大力推进城乡义务教育均衡发展工作过程中,必须正视和解决由于历史、自然、社会经济等因素造成的哈萨克地区教育基础设施落后,经费投入不足,总体水平不高,区域发展不够均衡,软硬件建设和发展不协调等方面存在的问题与困难；政府大力推行的中小学布局调整、民汉合校工程,适应了新时期社会事业改革发展的需要,在不断提升整体办学水平,优化教育资源配置,改善办学条件,加强教育教学管理,提高规模办学效益等方面取得了明显成效。这对缩小民、汉学校教育教学质量的差距,加快推进少数民族双语教学,培养和增强各族师生的相互理解和认同感,促进民族团结,产生了积极的推动作用。同时,满足了广大农牧民群众渴望子女接受良好教育的愿望,得到了广大农牧民群众的高度认同与支持。当前和今后一段时间重点要抓好农牧区学前双语幼儿园的建设工作,把普及农牧区学前双语幼儿园作为新疆大力推进双语教育,提高教育质量的突破口；作为当代哈萨克文化和教育重镇的伊犁师范学院必须认真研判形势,围绕区域经济社会发展的需要,在确立“地方院校,立足地方,服务地方”总体定位的基础上面向区内,为区域基础教育服务,做优做强传统教师教育专业,同时主动适应区域工业化、农牧业现代化,新型城镇化,社会管理服务现代化等区域经济社会发展对高等教育的需求,抢抓机遇,着力推进学院从传统师范教育为主体向现代教师教育和非教师教育并重转型,并逐步向综合性大学方向迈进。学院要继续运用人才优势和学科优势,服务于传承和弘扬少数民族优秀文化,特别是要在传承与弘扬哈萨克族优秀传统文化方面发挥文化引领作用。
王珏[3]（2019）在《民办学校家校冲突研究 ——以N市XW校为例》文中研究表明改革开放40年来,我国民办教育已形成一定规模的教育体系,并在我国教育发展中承担越来越重要的教育任务,政府为扩大公办中小学优势教育资源兴办了不少民办学校,这些学校在民办教育行业的竞争中逐渐壮大并成为地方的教育品牌。但是家校冲突是民办教育发展中的不稳定因素,使这些民办中小学的发展陷入困境,学界对民办中小学家校冲突仍少有文献探讨,民办学校在此方面的管理既缺乏理论依据,在日常管理中又缺乏实践指导。为填补此缺口和促进我国民办教育的稳定发展,研究者结合相关文献分析,对N市XW校的进行了实证研究,对XW校初中部138位教师和137位家长进行了有关家校冲突的问卷调查,并在此基础上,从家庭教育、学校管理、家校双方在交流沟通中的问题三方面出发对四个家校冲突案例做具体分析。通过问卷调查的数据分析,研究者发现民办中小学家校冲突主要涉及教学环节、学生管理和后勤服务,有关教学环节的冲突最多;其次,冲突具有复杂性和激烈性的特点;再者,冲突以“硬对抗”和“软对抗”两种类型出现,其中投诉、突发事件等“硬对抗”型家校冲突较多,不交流、不合作等“软对抗”型家校冲突相对较少。通过四个访谈案例的分析,研究者发现家长在家庭教育中溺爱和纵容子女、家长在家校沟通中家长的强势与不理智行为、教师沟通能力的欠缺、新入职教师的磨合问题、学校在家校冲突中妥协的态度、学校管理漏洞对民办学校家校冲突有重要影响。结合问卷调查的数据和访谈内容的分析,研究者认为造成民办学校家校冲突日益复杂和激烈的现状主要有三个原因:民办学校家校关系失衡、民办学校的生源和家长群体特征、民办学校在管理制度上的缺失。因此,为帮助民办学校摆脱在家校冲突上的困境,研究者认为民办学校自身应从依法治校、建立家校冲突管理制度出发,采取切实有效的沟通方式增进家校双方的了解,并重视提高教师的家校沟通能力,同时学校、家长、媒体和整个社会需要共同努力为家校冲突的解决而塑造良好的教育氛围。
李百艳[4]（2019）在《走向现代学校治理的对话机制建设研究 ——以公办初中JS中学为例》文中研究说明本论文以笔者亲身工作20年的JS中学为基本案例,以上海市中小学学校领导管理变革为背景,以推进教育治理体系和治理能力的现代化为政策依据,直面初中学校的诸多发展性矛盾和困境,聚焦学校办学实践中从“管理”到“治理”的理念转变,探索学校对话机制建设的路径及相关策略,从实践层面回应学校治理现代化的大趋势。论文以深度参与式观察和行动研究为主要方法,辅以问卷调查、访谈、自然观察等方法,在系统梳理已有的关于对话理论、对话管理、对话机制、学校治理的相关研究基础上,针对当下普遍存在的重视课堂对话较多而关注学校管理对话较少、传统管理视角较多而治理视角较少、重视对话实践较多而关注对话机制建设较少等问题,以案例学校的个案研究为载体,基于案例学校的经验和问题,从实践逻辑和学理逻辑出发,全方位透视了学校管理形态演变中的对话实践和对话机制建设问题。论文根据现代治理理论、交往理性理论和对话理论,以透视学校管理中的对话实践、探寻学校治理背景下的对话机制建设、提炼治理理念下的对话决策模式、课程开发与教学改革以及课堂模式的探寻、家校共育中的互动机制建设为主要研究内容,重点围绕初中学校管理变革中对话机制的建设有无可能、这些机制在学校变革实践中呈现为何种样态、学校治理理念在课程开发、教学变革及家校共育等学校实践中如何应用等问题展开系统研究,探讨了学校治理过程中对话机制建设所涉及的前提、条件、思路、策略、辐射、拓展和延伸等诸多方面问题。通过梳理和总结案例学校20年办学历程中初创期的“绩效导向”、发展期的“专业导向”和转型期的“治理导向”三个阶段发展的演变,对建校以来历任校长的领导决策风格进行了归纳、提炼,对三种不同的决策模式即“领袖裁决式决策模式”、“项目统领式决策模式”和“对话决策模式”进行了特征归纳和得失分析,探讨了治理视角下对话机制建设的理论与实践意义及其可行性,提出了对话机制在课程开发、教学改革和家校共育等方面进行实际应用的思路和方法,并结合案例学校的实践进行了学理分析。对案例学校在对话机制建设中的若干治理问题,诸如参与的程度、化解冲突的协商、在利益与权力之间的共识内涵、决策合法性的审议机制以及商谈伦理与专业道德内在唤醒等进行了案例式的呈现和理论剖析。主要研究结论,一是对话机制是学校发展和实现治理的关键内生性力量,通过对话能够形成共识和共同愿景,促进师生、家长积极参与;二是对话机制的形成受组织发展阶段和学校领导个人风格影响,一般要经历从萌芽、培育到形成三个不同发展阶段;三是对话机制形成的生态氛围和治理效应有助于学校系统优化。论文的主要特点,一是从历史与逻辑相统一的角度,突出学校变革与发展进程中的不同阶段不同实践导向对对话管理性质及特征的影响,展示了对话机制建设的过程性和情境性;二是从理论与实践相融通的角度,分析了学校管理的对话层面、决策类型及实践应用,拓展了治理理论和对话理论在教育实践中的辐射空间;三是从历史与未来相贯通的角度,总结和提炼了绩效管理和项目管理的成果与问题,重建治理理念下的对话管理实践和对话机制理论,不仅超越而且包容了历史上科学管理和人本管理的合理之处,开辟了现代学校治理的新理论和新境界。
梁海岫[5]（2009）在《协同发展观念下的广东高等职业技术学院校园规划设计研究》文中研究表明近二十年来,我国高等教育获得了很大的发展,建成了许多富有特色的大学校园并产生了一大批研究成果,这些研究成果中针对占据50%高等教育容量的高等职业技术学院校园的较少,高职院规划设计基本套用本科研究型大学的设计模式,不完全符合高职院的特点,一定程度上阻碍了高职教育的持续健康发展,造成空间资源配置的不合理,深入研究高职院这一细分的大学类型是我国大学规划研究的需要解决的问题。本文选取广东高职院作为主要研究对象,以江浙高职院作为参考对比,用案例分析、理论推演、访谈调查等方法进行研究。首先是结合职业教育学回顾了当前高职教途径总结高职院不同的发展特点,引入协同发展观念探寻高职院协同发展理论框架,分析了高职院功能经济、校园形态、人文地域三个层面的协同内容,论述了高职院在规划设计、单体设计与建设发展方面存在的问题,提出相应的建设、设计与管理方面的策略:高职教育与普通高教不同,前者是培养高技能操作性人才的教育培训机构,后者是培养研究型人才。高职院校发展趋势是学校与企业、社区的一体化。校园规划建设应围绕实训进行。高职院校园应拓展到外置实训基地、社区培训中心。规划设计应重视高职教育的内涵实质,符合高职院协同发展要求。职教园区应以共享实训为中心,以产业链中端的制造生产为依托,教育与产业并行,不能简单套用研发型高科技产业园区模式或者快速发展的大学城模式来建设职教园区,否则无法形成相互依托聚集发展的优势。高职院单体建设应以实训中心为重点。应根据高职教学特点、学生特点、产业特点进行针对性的单体建筑设计。本文研究了高职院发展中出现的新类型校舍。提出高职院的部分指标和评估依据应根据各地的特点加以修正,不应一刀切。广东高等职业技术学院应紧密结合高职教育的实质、区域产业经济特点和地域文化特点,吸收合理的规划建设模式,建设协同发展和兼收并蓄的校园。
詹伟峰[6]（2018）在《系统理论视角下高校安全教育体系研究》文中进行了进一步梳理高校师生是社会中的一个特殊群体,高校也是具有特殊意义的场所,高校安全问题影响广泛,受到社会和人们的高度关注。尽管政府与高校都积极采取了各种提升高校安全管理的措施,但涉及师生的安全事件仍时有发生。究其原因,除了社会环境、校园管理等方面的客观因素之外,也暴露了高校师生安全素质缺失这一根本问题。安全素质缺失的根源还在于高校安全教育不够系统、深入、有效。因此,进一步建立健全高校安全教育体系迫在眉睫。本研究以系统理论为指导,从系统的要素、特征与动力三个角度对高校安全教育进行分解,通过对当前高校安全教育现状及存在问题和缺陷的分析,对境外高校安全教育先进经验进行阐释和借鉴,以构建新时期我国高校安全教育体系。从当前高校安全教育的现状来看,局面可谓复杂。尽管各高校在安全教育方面的工作付出较多,也在不断改进,但从整体性、开放性、协同性、层次性各方面来审视,仍存在诸多问题和改进空间。本研究基于丰富细致的实证研究,通过对境外四所高校的实地考察、调研访谈,对国内六所高校的实地考察、问卷调查、调研访谈,在此基础上获取大量数据和有效信息,对国内外高校安全教育有一个总体把握与评估,进一步提炼出有益经验做法及不足之处。从系统角度来看,境外高校则在安全教育方面先于我们作出了诸多有益的探索:如在整体性上,教育内容完善,建立专业的师资队伍;在协同性上,内部协调顺畅,构建了完善的组织架构;在开放性上,教育形式多样,形成了有力的校内外联动机制;在层次性上,因地制宜、因校制宜,在安全文化建设方面进行了丰富的探索。这些探索及经验在一定程度上可供国内高校参考与借鉴,可根据我国及各高校实际情况有选择性地借鉴,去粗取精、博采众长。在上述分析的基础上,本研究提出优化安全教育系统的要素,完善安全教育系统的特征,强化安全教育系统的动力,扩大安全文化的影响等四个方面的措施,以期对我国高校安全教育体系的构建提供有益参考。
高庆[7]（2012）在《基于大学生消费行为的学生食堂服务满意度研究》文中指出根据教育部的统计数据,2010年我国高等学校在校大学生数（全日制的研究生和本专科学生）达到2385.6万人,这么庞大群体的一日三餐主要都在学校学生食堂消费。学生食堂要为学生提供优质的饮食服务,满足学生对饮食的需求,确保学生吃好、吃饱,同时也要保证学生有足够的营养,满足其身体生长发育的需要。高校学生食堂的饮食服务属于公共服务的范畴,是学校后勤工作中最重要的一个环节,学生食堂的服务质量直接影响学生的生活、学习和精神状况,涉及学校的安全稳定大局。目前,已有的对高校学生食堂的研究主要针对学生食堂存在的问题,从日常管理、成本核算和服务质量方面开展。本研究从全新的视角出发,以消费者行为和满意度理论为基础,以西南交通大学为例,紧紧围绕学生食堂管理工作,系统研究了大学生饮食消费行为、大学生饮食生活型态、大学生餐饮市场细分、学生食堂服务满意度评价和模型、生活型态与满意度和忠诚度的关系等问题,并进行了实证研究。在此基础上,就进一步提高学生食堂管理水平,建设以学生满意为导向的学生食堂管理方法提出了具体措施。本研究通过对三年大学生饮食消费行为调查数据的研究和对比,分析了大学生饮食消费行为、消费喜好和消费观念及其在不同人口统计下的差异性,据此总结出大学生饮食消费行为的7个主要特征；然后,以饮食消费行为、消费喜好和消费观念的分析的结果为基础,本着引导学生树立正确的营养观念,养成健康的饮食消费行为习惯,最大限度地满足学生的饮食消费需求,提高学生的食堂服务满意度,提高学生食堂经营管理水平的目的,在菜品改进、食堂管理、新品种开发和员工管理四个方面提出了具体的建议。本研究在食品相关生活型态（Food-Related Lifestyle,FRL）量表的基础上,针对中国大学生的实际情况设计出大学生饮食生活型态量表,通过问卷调查和因子分析,将大学生饮食生活型态分为7个构面,并以结构方程模型验证了该因子结构的可信性和有效性。在此基础上采用两阶段集群分析方法,将大学生按不同的饮食生活型态划分为四个集群,即四个餐饮消费细分市场,分别为：饮食冷漠型、饮食享受型、饮食现代型、传统居家型。统计分析显示,相对于各因子变量,有97.6%的集群之间具有显着的差异,不同集群在满意度、态度忠诚、行为忠诚及部分饮食消费行为上存在显着差异,各集群在人口统计变量的性别和不同年级上存在显着差异。这些结果表明,按饮食生活型态细分大学生餐饮市场,具有相当的区别效度,这个市场细分是行之有效的。论文建立了高校学生食堂服务满意度测量量表,通过因子分析提取出影响学生食堂服务满意度的主要因子有：食堂产品感知、服务质量感知、就餐环境和就餐条件四项,并通过了信度和效度检验,进一步地用验证性因子分析（CFA）方法,用结构方程模型（SEM）对量表和因子结构的信度和效度进行检验,对高校学生食堂服务满意度模型进行了参数估计和模型验证。结果表明,该模型具有较高的目标可靠性和整体拟合性,模型的四个影响因素对满意度有显着影响,为进一步提高学生食堂服务满意度提供了科学依据。通过人口统计变量与满意度和忠诚度的差异性检验发现,多数人口统计变量对满意度和忠诚度没有显着的影响,少数有影响的也不成规律,带有一定随机性,因为满意度和忠诚度与当时的外部环境及内部管理（市场物价波动、学校对食堂的支持力度、食堂就餐环境的变化、食堂内部管理政策的调整、食堂员工技术的差异、学生个人特质等）都有很大的关联,所以可以认为,人口统计变量与食堂服务满意度和忠诚度没有显着的关联性。顾客满意和顾客忠诚之间关系的研究是当今顾客满意研究的热点问题,有各种各样的观点,本文以大学学生食堂满意度和忠诚度的调查数据为基楚,利用正交多项式回归分析方法,证明了学生食堂这类公共服务的顾客满意度和顾客忠诚度之间的关系为正向线性关系。同时,建立了大学生饮食生活型态、顾客满意度、态度忠诚及行为忠诚之间的关系模型,并利用结构方程模型加以验证。研究发现,饮食生活型态直接影响顾客满意度和行为忠诚,间接影响态度忠诚和行为忠诚；顾客满意度直接影响态度忠诚和行为忠诚,同时也透过态度忠诚间接影响行为忠诚,饮食生活形态与态度忠诚之间没有直接影响。本研究基于消费者行为和满意度理论,探讨大学学生食堂管理问题,提出了开展饮食消费行为调查使学生食堂的服务更贴近学生需求。通过大学生饮食生活型态分析,建立有效的大学生餐饮消费细分市场。有针对性地提出了高等学校学生食堂经营管理策略：①找准目标市场,实行差异化经营；②狠抓菜品质量,注重餐饮特色；③培育餐饮文化,树立品牌意识；④创新餐饮管理,服务学校师生。建立以学生满意为导向的学生食堂管理体系,抓住影响学生食堂满意度的短板,提高学生食堂的服务满意度,进而培育更多的忠诚顾客,达到社会效益和经济效益双丰收的目的。本研究对指导高校饮食工作者有目的地引导学生树立正确的营养观念,养成健康的饮食消费行为习惯,最大限度地满足学生的饮食消费需求；对于饮食工作者准确了解学生对学校食堂服务满意度的评价、把握影响学生食堂服务满意度的主要因素,有的放矢地改进学校饮食工作,着力提高学生食堂的满意度,提高学校饮食服务管理水平具有实际意义。本研究的部分成果应用于西南交通大学学生食堂管理实践,取得明显成效。
陈小波[8]（2020）在《杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究》文中认为2018年9月在北京召开的全国教育大会上部署了我国计划于2030年建成一批一流大学和与之相匹配的后勤服务,这意味着高校不断发展的同时也面临着更加激烈的竞争环境。一些高职类院校为了跟上国家“双一流”建设步伐,也提出了“双一流”的建设目标,但作为承担高职类院校管理育人、服务育人、环境育人的重要基础工作的后勤来说,如何做好这个基础工作,如何在竞争的环境中的获得生存和发展,对推进“双一流”大学的建设是非常有意义的,因为高职类院校后勤工作好不好,会影响到高职类院校师生的切身利益,从而最终会影响到高职类院校教育教学质量的好坏。因此,在当前“双一流”建设的背景下,越来越多的高职类院校重视和提高后勤管理工作。近几年,随着高职院校的扩招,特别是2018年《国家职业教育改革实施方案》的出台,高职类院校大学生数量急增,大学生普遍特点是以在校住宿、学校食堂就餐为主的,因此,高职类院校的食堂面对的是一个数量庞大的教师、学生消费群体,所以如何做好高职类院校的后勤食堂服务工作,提升师生的满意度显得尤为重要。当前,随着人们经济生活水平的提高,无论是教师还是学生,他们的消费水平、消费观念都在不断改变和提高,特别是一些电商企业的兴起,例如美团、饿了吗等等兴起,给高职类院校食堂的经营管理带来很大的挑战。一些高职类院校的食堂由于经营餐饮服务达不到师生的需求标准,导致顾客（教师、学生）流失现象比较严重,在一定程度上影响了学校食堂的发展,最终给高职类院校的持续发展与形象塑造带来一定的影响。因此,高职类院校后勤必须重视餐饮服务工作,从学生、教师顾客的满意度角度出发,深入了解顾客的真正需求,根据顾客的实际需求及变化,提供适当、高质量的服务,这对促进后勤管理以及高职类院校发展有着重要的意义。因此如何提高高职类院校后勤餐饮服务顾客满意度是一个值得解决的问题。实际上随着高职类院校后勤社会化和餐饮社会化改革的推进,餐饮服务工作有了一定的改观,但是并没有达到师生的要求和水平,所以如何提升餐饮服务满意度成为近几年高职类院校普遍关注的主题。因此,本文围绕杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度问题进行分析研究。本文的研究,首先通过搜索、整理和分析相关文献资料,概括和梳理了国内外高校餐饮服务顾客满意度的相关研究成果;并对餐饮服务顾客满意度的概念及人本管理理论、归因理论等相关理论进行了分析,为课题研究提供理论基础;其次,从KX后勤公司餐饮服务运行模式、服务理念及管理制度体系等方面对KX后勤公司餐饮服务管理现状进行了介绍;第三,在借鉴Kim、钟仕能、宗慧、王江艳等学者的顾客满意度维度分析的基础上,从服务质量感知、产品质量感知和设备质量感知等维度进行问卷设计和五个问题的访谈。问卷研究与访谈调查研究表明:在产品质量感知方面,饭菜味道、饭菜价格、饭菜品种、饭菜份量以及新鲜度方面顾客满意度较高,而在饭菜卫生质量以及产品保温效果满意度不够理想;在服务质量感知方面,营业时间、员工仪表和卫生、反馈机制等方面满意度较高,存在着员工服务态度不佳、服务速度较慢、个性化服务缺失、师生对食堂管理参与度不够的问题;在设备质量感知方面,用餐环境卫生、餐具供应及更新方面满意度较高,存在着就餐设施卫生不理想、活动场地不足的问题。导致满意度较低的原因主要是餐饮产品质量管理机制不完善、没有树立以人为本的文化理念、餐饮员工整体综合素质不高、基础设备设施落后等方面造成的。第四,针对上述存在餐饮服务满意度的问题及原因,运用马斯洛管理理论、人本管理理论、归因理论等从完善后勤餐饮产品质量的管理机制、构建以人为本的餐饮服务文化、加强后勤队伍建设、完善餐厅软硬件设施等方面提出了解决对策。通过本文的研究,为杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务管理规范化发展起到促进作用,对其他高职院校后勤餐饮服务顾客满意度提升也具有一定的实践借鉴价值。
张琳琳[9]（2018）在《高校来华留学生管理问题研究》文中认为高校来华留学生管理是我国高等教育管理中的重要组成部分,做好来华留学生的培养管理工作对我国进一步扩大对外开放、增强我国与世界各国在外交、经贸、文化、政治、教育等各方面的交流有着积极的推动作用,能够有力支撑“中国梦”和“一带一路”建设。自1950年我国开始对外接收来华留学生,经过半个多世纪的发展,我国已经成为继美国和英国之后的世界第三大留学生输入国。留学生数量快速增长的背景下,做好来华留学生的管理工作,保障其培养质量已成为我国留学生工作中亟待突破的难点和重点,该研究具有重要的现实意义。本研究关注高校来华留学生管理问题,利用实证研究、比较研究、文本研究等几种手段,按照“寻找问题、分析根源、提出策略”的总体思路进行了整体研究设计。通过问卷调查和访谈,总结归纳了我国高校来华留学生管理中存在的问题及其根源,结合相关理论和国外经验,提出了改进我国高校来华留学生管理的有效策略。本研究划分为四部分内容:第一部分为导论,主要介绍了论文的选题背景、问题的提出、研究的意义与研究目标和方法;对已有的国内外研究进行了梳理与评价;分析了可能创新及不足之处。第二部分为第一章,主要对来华留学生、来华留学生的教育、来华留学生的管理进行了概念的界定,梳理了来华留学生管理的发展历程,讨论了论文中应用的相关理论,为全文奠定基础。第三部分为第二章、第三章及第四章,通过实证调查和信息归纳,认为当前我国来华留学生管理在招生管理、教学管理、生活管理、奖学金及就业管理等四个维度上存在一定的问题,分析了问题的根源来自高校留学生管理定位模糊、留学生招生标准过低、留学生培养职能弱化、留学生入学前学习准备不足等几个方面。第四部分为第五章和第六章,探讨了美国、法国、澳大利亚和英国在留学生教育管理中的较为成熟的经验,结合前文分析结果,提出从五个方面采取措施以应对并改善我国高校来华留学生管理。第一,政府教育部门要持续完善来华留学生教育政策;第二,教育部门及高校要深化国际交流合作,一方面加强加快国际化办学脚步,一方面努力推进国际化人才中国就业;第三,高校要强化留学生学习氛围和留学生培养体系的建设;第四,高校要通过提升留学生管理人员服务能力,规范留学生校内管理,实施规范且人性化的留学生生活管理服务;第五,教育部门和高校要进一步建立激励留学生学习的机制。本研究虽然从实证研究的角度对来华留学生管理现状与问题进行了较为深刻的梳理和分析,有较为全面的取样范围和较大的样本数量,但受信息渠道所限,一定程度上样本数量仍然是不足的,削弱了研究结论的可靠性和策略提出的科学性,有待未来进一步研究。
陈旭东[10]（2007）在《徐州技师学院后勤社会化改革模式探讨》文中提出本文以实际工作需要为出发点,本着“学以致用,学为所用”的原则,对徐州技师学院的后勤社会化模式进行了分析、设计和评价,并做出了实施计划。总体上说,本文共分三大部分,第一章至第四章是第一部分。在这一部分,本文依次介绍了徐州技师学院的概况、目前后勤管理所面临的问题和困难;以及国内外高校后勤社会化改革的模式和现状;最后,用问卷调查和数据包络分析方法对徐州技师学院的后勤满意度和效率进行了分析。这一方面是为了对徐州技师学院后勤管理现状有个明确的认识,另一方面,也是为后勤模式设计打好基础。本文的第二部分由五、六两章构成,这一部分的主要作用是对徐州技师学院后勤社会化模式进行了方案设计和评价。在第五章,本文参考后勤社会化改革相关文献,结合本人多年从事后勤管理工作的经验,切合徐州技师学院的现实状况,初步设计、分析了四种后勤社会化管理模式。在第六章,本文运用了模糊评价和蒙特卡洛模拟模型两种方法对这四种模式进行了方案评价和风险可行性分析,根据评价结果得出了初步结论。本文第三部分由第七、八两章构成,主要是根据选定的后勤社会化模式做出具体实施计划,并进行了一定程度的实施。在第七章,本文运用了能力外包理论对徐州技师学院的后勤业务进行了分析,并确定了具体的外包形式。对各项后勤业务,进行了具体实施或制订了实施计划。第八章是结论部分,对徐州技师学院后勤模式改革做了总结。技师学院是一个新生事物,其后勤社会化改革模式可以是多种多样的。只有做到因地制宜、因校制宜,才能搞好技师学院后勤社会化改革工作。本文的研究可以为改革的进一步深化、完善提供依据和参考。
二、我校食堂参与市场竞争的对策（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、我校食堂参与市场竞争的对策（论文提纲范文）
（1）中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状综述 |
| 1.3.1 国外研究现状综述 |
| 1.3.2 国内研究现状综述 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究内容与思路 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 文献研究法 |
| 1.5.2 问卷调查法 |
| 1.5.3 访谈法 |
| 第2章 中小学后勤工作发挥育人功能的必要性和重要性 |
| 2.1 中小学后勤工作主要内容及其育人属性 |
| 2.2 中小学后勤工作发挥育人功能的必要性 |
| 2.2.1 后勤育人是顺应新时代教育发展的必然要求 |
| 2.2.2 后勤的广泛性和渗透性为育人提供必要平台 |
| 2.2.3 后勤是对中小学生进行生活教育的必要角色 |
| 2.2.4 后勤是提升中小学生社会适应力的必要渠道 |
| 2.3 中小学后勤工作发挥育人功能的重要性 |
| 2.3.1 后勤工作实操性有利于培养中小学生劳动意识及劳动技能 |
| 2.3.2 后勤人员的行事作风有利于培养学生专业精神和职业素质 |
| 2.3.3 后勤环境的勃勃生机有利于培养学生乐观心态和良好品格 |
| 2.3.4 后勤制度的严格执行有利于培养学生自律意识及自控能力 |
| 第3章 中小学后勤工作发挥育人功能现状调查 |
| 3.1 调查实施 |
| 3.1.1 调查工具编制 |
| 3.1.2 调查方式 |
| 3.2 调查现状存在问题分析 |
| 3.2.1 当前学校后勤工作育人效果不够明显 |
| 3.2.2 后勤人员综合素质及其能力参差不齐 |
| 3.2.3 后勤工作发挥育人功能认同度不一致 |
| 3.2.4 后勤对劳动教育和安全教育监管不强 |
| 第4章 影响当前中小学后勤工作育人功能发挥的原因 |
| 4.1 后勤育人仅停留在意识层面,学校实践未完全落实到位 |
| 4.2 后勤人员育人责任感待加强,不利于育人功能充分发挥 |
| 4.3 后勤育人评价体系有待健全,后勤管理还未实现精细化 |
| 4.4 后勤工作亟需彰显劳动教育,安全教育监督力度须强化 |
| 4.5 后勤工作立德树人渗透不强,校内育人资源共享待加强 |
| 第5章 中小学后勤工作发挥育人功能的对策 |
| 5.1 更新育人理念,重新定位后勤育人功能 |
| 5.1.1 全员树立后勤育人理念 |
| 5.1.2 完善后勤育人工作规划 |
| 5.2 强化后勤队伍,提升育人责任和使命感 |
| 5.2.1 加强自身责任和使命感 |
| 5.2.2 突出发挥自身技能优势 |
| 5.3 创新服务模式,建立后勤育人评价体系 |
| 5.3.1 创新后勤服务管理方式 |
| 5.3.2 科学建设育人评价体系 |
| 5.4 完善保障机制,强化安全教育监管力度 |
| 5.4.1 完善劳动教育保障机制 |
| 5.4.2 强化安全教育监管力度 |
| 5.5 加强部门协同,搭建育人功能发挥桥梁 |
| 5.5.1 借助后勤管理渗透德育 |
| 5.5.2 优质后勤服务渗透德育 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 :调查问卷 |
| 附录二 :访谈提纲 |
| 攻读硕士学位期间主要研究成果 |
| 致谢 |
（2）新疆哈萨克族现代教育发展研究（论文提纲范文）
| 摘要 Abstract 绪论 |
| 第一节 研究意义与目的 |
| 一、研究的缘由 |
| 二、研究的意义 |
| 三、研究目的 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国内关于哈萨克族教育研究现状 |
| 二、国外关于哈萨克教育的研究 |
| 三、文献评价 |
| 第三节 研究理论与方法 |
| 一、研究理论 |
| 二、主要研究方法 |
| 三、研究思路 第一章 新疆哈萨克族教育发展的自然、社会生态环境 |
| 第一节 新疆哈萨克族概况 |
| 一、哈萨克族与哈萨克先民 |
| 二、哈萨克族的人口与分布 |
| 三、经济生活 |
| 第二节 哈萨克族教育发展的自然、社会生态环境 |
| 一、哈萨克族教育发展的自然生态环境 |
| 二、哈萨克族教育发展的社会生态环境 第二章 新疆哈萨克族教育发展的文化生态环境 |
| 第一节 文化生态环境理论概述 |
| 一、文化与教育 |
| 二、文化生态环境理论 |
| 第二节 宗教与哈萨克族教育 |
| 一、宗教的本质与教育 |
| 二、哈萨克族原始宗教与教育 |
| 三、伊斯兰教与哈萨克族教育 |
| 第三节 哈萨克族民俗与教育 |
| 一、民俗的概念、特征和分类 |
| 二、哈萨克民俗的教育功能 第三章 新中国成立前新疆哈萨克族教育发展的历史回顾 |
| 第一节 清末民国初年新疆哈萨克族现代教育的兴起 |
| 一、清末新疆近代学校教育的兴起 |
| 二、新疆哈萨克经文宗教教育向现代学校教育的转变 |
| 第二节 盛世才统治时期新疆哈萨克现代教育的发展 |
| 一、盛世才统治时期的教育方针、政策与措施 |
| 二、盛世才统治时期哈萨克族各级各类教育的新发展 |
| 三、师资培训和教材建设 |
| 第三节 国民党统治时期的新疆哈萨克族教育 |
| 一、三区政府时期的教育政策和措施 |
| 二、三区政府时期哈萨克族教育的恢复与发展 第四章 新中国成立后新疆哈萨克族教育的发展历程 |
| 第一节 社会主义改造和初步建设时期的新疆哈萨克族教育 |
| 一、新疆哈萨克族教育的特点、性质和任务 |
| 二、哈萨克族教育的整顿与改造 |
| 三、社会主义初步建设时期的哈萨克族教育 |
| 四、“文化大革命”时期的哈萨克族教育 |
| 五、民族语言文字与教材建设 |
| 第二节 社会主义建设新时期的新疆哈萨克族教育 |
| 一、新时期以来少数民族教育政策的历史回顾 |
| 二、新时期以来的新疆哈萨克族义务教育和“两基”工作 |
| 三、新时期以来的新疆哈萨克族牧区教育 |
| 四、新时期以来的新疆哈萨克族双语教育 第五章 新形势下新疆哈萨克族教育改革与发展的个案研究—以伊犁哈萨克自治州尼勒克县为例 |
| 第一节 尼勒克县经济社会发展的总体认识 |
| 一、尼勒克县的自然生态环境 |
| 二、近年来尼勒克县经济社会发展概况 |
| 第二节 尼勒克县基础教育发展的实证描述 |
| 一、尼勒克县“两基”攻坚达标工作情况 |
| 二、尼勒克县“两基”巩固提高工作情况 |
| 三、尼勒克县基础教育发展中存在的主要困难和问题 |
| 第三节 对尼勒克县实施中小学布局调整、民汉合校后教育改革与发展情况的调查 |
| 一、尼勒克县实施中小学布局调整、民汉合校的现实背景 |
| 二、尼勒克县实施中小学布局调整、民汉合校的现状 |
| 三、实施学校布局调整、民汉合校中尼勒克县学前教育的迅速发展与面临的问题和出路 |
| 四、实施学校布局调整、民汉合校对尼勒克县双语教学工作产生的影响与变化 |
| 五、尼勒克县中等职业教育的现状及今后发展的思路与对策 第六章 当代哈萨克文化和教育的重镇—伊犁师范学院 |
| 第一节 伊犁师范学院的历史沿革—传承与发展 |
| 第二节 伊犁师范学院的发展现状 |
| 一、发展现状 |
| 二、伊犁师范学院最具办学特色的院系--人文学院发展现状扫描 |
| 第三节 连心牵手促发展—对伊犁师范学院对口支援工作现状的考察 |
| 一、对口支援的基本情况 |
| 二、对口支援工作取得的主要成效 |
| 三、对口支援工作存在的主要问题 |
| 四、解决问题的思路和举措 |
| 第四节 把握机遇,迎接挑战--对伊犁师范学院未来发展的思考与建议 |
| 一、伊犁师范学院的发展面临的机遇与挑战 |
| 二、今后发展的主要思路与建议 结语 参考文献 附录1：访谈录辑要 附录2：尼勒克县学前双语幼儿园布局图 附录3：2011年秋季少数民族农村双语幼儿园免费教育教学用书发货结算专用表 附录4：“国培计划”初中数学02班课程培训总结报告 附录5：“国培计划”--网络课堂培训学习情况调查问卷 附录6：访谈提纲 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（3）民办学校家校冲突研究 ——以N市XW校为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 导言 |
| 第一章 一所“很火”的民办学校:XW的概述 |
| 第一节 XW的发展与办学理念 |
| 第二节 XW的管理制度 |
| 第三节 XW家校交流概况 |
| 第二章 XW家校冲突:概况、类型与处理流程 |
| 第一节 XW家校冲突的基本情况 |
| 第二节 XW家校冲突的内容 |
| 第三节 XW家校冲突的处理流程 |
| 第三章 XW家校冲突的表现形式:基于案例的研究 |
| 第一节 家长的溺爱与教师沟通能力欠缺:拿不到作业是谁的错? |
| 第二节 家长的强势与教师的抗议:新任教师屡遭投诉 |
| 第三节 家长的不理智与后勤管理漏洞:食堂风波 |
| 第四节 家长的纵容与学校的妥协:走读生可以迟到吗? |
| 第四章 XW家校冲突的归因分析 |
| 第一节 民办学校家校关系失衡 |
| 第二节 民办学校生源和家长的群体特征 |
| 第三节 民办学校缺失家校冲突的管理制度 |
| 第五章 民办学校家校冲突的应对策略 |
| 第一节 建立依法治校的制度 |
| 第二节 采取高效沟通,增进家校了解 |
| 第三节 多渠道提高教师家校沟通能力 |
| 第四节 塑造良好教育氛围 |
| 结语 |
| 附录 |
| 附录一 家校冲突现状调査家长问卷 |
| 附录二 家校冲突现状研究的教师问卷 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（4）走向现代学校治理的对话机制建设研究 ——以公办初中JS中学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 导论 |
| 第一节 研究缘起 |
| 一、走向现代化的学校治理需要对话机制? |
| 二、区域教育综合改革的深化呼唤对话机制? |
| 三、初中学校走出发展困境需要对话空间? |
| 四、学校发展的阶段性提升助推对话机制建设? |
| 五、个人的教育体悟及追求有待于聚焦对话研究 |
| 第二节 国内外相关研究综述 |
| 一、相关文献的数据分析 |
| 二、关于对话、对话管理、对话机制的研究 |
| 三、关于学校管理与治理的研究 |
| 四、文献评论 |
| 第三节 研究设计与实施 |
| 一、研究意义 |
| 二、研究目标 |
| 三、概念界定 |
| 四、研究问题、思路与框架 |
| 五、研究方法 |
| 六、研究伦理 |
| 七、论文的特色、创新与不足 |
| 第二章 案例学校的发展历程 |
| 第一节 发展背景 |
| 一、应浦东开发而生 |
| 二、借名校品牌而立 |
| 三、随时势迁移而变 |
| 四、因治理机制而兴 |
| 第二节 发展阶段 |
| 一、初创期:重质量的绩效管理 |
| 二、发展期:重专业的项目管理 |
| 三、转型期:重治理的对话管理 |
| 第三节 研究空间 |
| 一、案例学校现代化内涵发展问卷调查分析 |
| 二、学校发展的成长空间 |
| 三、战略选择的问题空间 |
| 四、现代治理的探索空间 |
| 小结:学校在转型中成长空间无限 |
| 第三章 绩效管理导向下的对话萌芽 |
| 第一节 绩效导向的学校管理模式研究 |
| 一、追求绩效的发展方向 |
| 二、保障绩效的质量监控 |
| 三、“以绩效为中心”的组织氛围 |
| 第二节 “领袖裁决式”决策模式 |
| 一、办学思想的高度统一 |
| 二、干部选拔的特立独行 |
| 三、行政意志的增值执行 |
| 第三节 绩效中心氛围下的对话萌芽 |
| 一、师生之间自发的对话 |
| 二、同侪之间零散的对话 |
| 三、干群之间少量的对话 |
| 小结:绩效管理及决策模式的局限性 |
| 第四章 专业发展导向下的对话培育 |
| 第一节 专业发展导向的学校管理模式研究 |
| 一、转向专业发展的办学背景 |
| 二、关注专业发展的管理理念 |
| 三、促进专业发展的项目平台 |
| 第二节 “项目统领式”决策模式 |
| 一、项目驱动下的学校内涵建设 |
| 二、专家引领下的骨干教师发展 |
| 三、平台助推下的课程教学改革 |
| 四、主体参与式的学生健康发展 |
| 第三节 专业团队建设中的对话培育 |
| 一、学习研讨平台上的开放对话 |
| 二、交流展示平台上的延伸对话 |
| 三、信息技术平台上的自由对话 |
| 小结:专业导向管理及决策模式的利与弊 |
| 第五章 治理导向下的对话机制探寻 |
| 第一节 治理导向的学校管理转型 |
| 一、从“管理”到“治理”的转变 |
| 二、对话治理的前提和条件 |
| 三、学校治理的实践框架 |
| 第二节 基于交往理性的对话决策模式 |
| 一、对话决策模式的特点 |
| 二、提升主体精神的对话参与机制 |
| 三、践行商谈伦理的民主协商机制 |
| 四、发现教育意义的共识达成机制 |
| 第三节 植根对话的学校文化品牌创建 |
| 一、对话品牌的孕育 |
| 二、对话课题的选择 |
| 三、对话文化的重铸 |
| 小结:三种管理导向及决策模式的得与失 |
| 第六章 课程教学改革中的对话实践研究 |
| 第一节 基于对话的课程开发 |
| 一、需求:课程开发的基本前提 |
| 二、审议:课程开发的对话平台 |
| 三、协同:课程开发的多方助力 |
| 第二节 基于对话的教学改革 |
| 一、教学改革中的“对话人”假设 |
| 二、教学改革中的商谈逻辑 |
| 三、共同体:教学组织的形式变革 |
| 四、教学制度生成的对话逻辑 |
| 第三节 基于治理的对话课堂实践 |
| 一、聚焦对话素养培育的课题引领 |
| 二、践行对话教学原则的课堂实践 |
| 三、彰显对话精神特质的课堂文化 |
| 小结:治理理念融入课程与教学 |
| 第七章 家校共育中的互动机制建设研究 |
| 第一节 家长参与的制度建设 |
| 一、家长体验课堂教学制度 |
| 二、家长联系渠道畅通制度 |
| 三、家长助力学生活动制度 |
| 四、家长参与课程建设制度 |
| 五、家长监督日常生活制度 |
| 六、家长会形式的制度创新 |
| 第二节 家校互动的机制探寻 |
| 一、纳入学校规划的家长队伍建设 |
| 二、指导家庭教育的家长学校建设 |
| 三、推动家校合作的家长评价实施 |
| 第三节 家校共育的生态营造 |
| 一、共情:培育和谐关系的办学追求 |
| 二、共享:助力幸福家庭的亲子工程 |
| 三、共商:化解家校矛盾的协商机制 |
| 四、共治:推动学生发展的契约教育 |
| 小结:治理理念助推家校共育 |
| 结语 |
| 一、对话机制是学校发展和实现治理的关键内生性力量 |
| 二、对话机制的形成受组织发展阶段和学校领导个人风格影响 |
| 三、对话机制形成的生态氛围和治理效应有助于学校系统优化 |
| 附录1 学校现代化内涵发展调查问卷 |
| 附录2 历任校长管理风格与对话机制建设访谈提纲 |
| 参考文献 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 |
| 后记 |
（5）协同发展观念下的广东高等职业技术学院校园规划设计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.1.1 高等教育跨越式发展的背景 |
| 1.1.2 高职教育与区域产业 |
| 1.1.3 高职院校园建设新动向 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.2.3 制度意义 |
| 1.3 研究的内容 |
| 1.3.1 与普通大学的共性与个性差异 |
| 1.3.2 高职院之间的共性与多样性、差异性的问题 |
| 1.3.3 功能经济、校园形态、人文地域的问题 |
| 1.4 文献综述 |
| 1.4.1 对高校规划与设计的研究 |
| 1.4.2 对高等职业教育、高等教育方面的研究 |
| 1.4.3 对文献综述分析 |
| 1.5 本研究创新之处 |
| 1.5.1 对细分的大学类型的研究 |
| 1.5.2 结合教育学研究大学校园建设发展与规划设计 |
| 1.5.3 引入协同发展的观点研究高校发展与规划设计 |
| 1.5.4 实地调研与理论结合，理论与实践结合 |
| 1.6 研究的范围 |
| 1.6.1 高职教育的相关概念 |
| 1.6.2 研究的范围 |
| 1.7 研究方法与论文结构 |
| 1.7.1 文献资料收集整理 |
| 1.7.2 比较分析归纳 |
| 1.7.3 实地调研 |
| 1.7.4 论文结构 |
| 第二章 高等职业教育的历史与发展 |
| 2.1 世界范围内的高等职业教育发展简述 |
| 2.1.1 古代萌芽时期 |
| 2.1.2 近代发端期 |
| 2.1.3 现代发展期 |
| 2.1.4 高等职业教育文化的多样化 |
| 2.2 我国高等职业教育教育的发展 |
| 2.2.1 匠人、实业到职业的发展路线 |
| 2.2.2 90 年代至今广东高职教育发展历程 |
| 2.2.3 广东高等职业技术学院校园发展简述 |
| 2.3 广东高等职业技术学院发展现状 |
| 2.3.1 广东高等教育的层次与产业结构 |
| 2.3.2 高职院校发展类型溯源 |
| 2.3.3 高等职业技术学院发展及转变 |
| 2.4 高等职业技术学院发展的动力 |
| 2.4.1 大众化教育 |
| 2.4.2 政府 |
| 2.4.3 企业 |
| 2.4.4 学校 |
| 2.4.5 其他 |
| 2.5 当代高等职业技术学院建设问题分析 |
| 2.5.1 功能经济问题 |
| 2.5.2 校园形态问题 |
| 2.5.3 人文及地域方面的问题 |
| 2.6 政府相关文件梳理及调研数据整理 |
| 2.6.1 政府文件及评估指标梳理 |
| 2.6.2 调研数据的整理与使用 |
| 2.7 本章小结 |
| 第三章 高等职业技术学院校园协同发展观的建立 |
| 3.1 协同发展视角的引入 |
| 3.1.1 协同的内涵与作用 |
| 3.1.2 协同发展的分析 |
| 3.2 协同发展观的原则与方法 |
| 3.2.1 原则、目标与方法 |
| 3.2.2 协同发展观念的含义 |
| 3.2.3 协同发展观念下的建筑设计观 |
| 3.3 高等职业技术学院校园协同发展观的构成 |
| 3.3.1 高等职业技术学院协同发展的内容 |
| 3.3.2 高等职业技术学院协同发展的子层次构成 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 高等职业技术学院规划设计与建设研究 |
| 4.1 高等职业技术学院校园总体规划理论研究 |
| 4.1.1 城市空间形成的两种方式 |
| 4.1.2 现代建筑思潮与大学校园规划 |
| 4.1.3 校园空间协同发展与建序过程 |
| 4.1.4 高等职业技术学院校园规划设计内涵 |
| 4.1.5 高等职业技术学院校园规划特点 |
| 4.2 高等职业技术学院校园子系统的规划研究 |
| 4.2.1 高等职业技术学院的功能系统 |
| 4.2.2 高等职业技术学院的交通系统 |
| 4.2.3 高等职业技术学院的景观环境系统 |
| 4.3 高等职业技术学院校园规模、选址 |
| 4.3.1 高等职业技术学院校园规模研究 |
| 4.3.2 校园发展决策与选址 |
| 4.4 改建高等职业技术学院校园规划建设研究 |
| 4.4.1 SWOT 分析法的引入 |
| 4.4.2 改建更新的高等职业技术学院校园分析 |
| 4.4.3 改建高等职业技术学院校园协同发展策略 |
| 4.5 扩建高等职业技术学院校园规划建设研究 |
| 4.5.1 扩建的机遇 |
| 4.5.2 扩建中的问题 |
| 4.5.3 扩建高等职业技术学院校园协同发展策略 |
| 4.6 新建高等职业技术学院校园规划建设研究 |
| 4.6.1 新建高等职业技术学院分析 |
| 4.6.2 新建高等职业技术学院协同发展策略 |
| 4.7 职业教育园区规划建设研究 |
| 4.7.1 职教园区的功能组成 |
| 4.7.2 职教园区的发展模式 |
| 4.7.3 职教园区的形态模式 |
| 4.7.4 职教园区协同发展策略 |
| 4.8 本章小结 |
| 第五章 高等职业技术学院建筑设计与建设研究 |
| 5.1 高等职业技术学院的建设与管理 |
| 5.1.1 举办的途径 |
| 5.1.2 单体分期建设时序 |
| 5.1.3 校企合作模式 |
| 5.2 单体建设趋势 |
| 5.2.1 实训教学与理论教学一体化 |
| 5.2.2 更弹性的单体建设 |
| 5.2.3 “亦厂亦校”的趋势 |
| 5.3 实训中心 |
| 5.3.1 实训中心的形式 |
| 5.3.2 实训中心的功能要求 |
| 5.3.3 实训中心的设计分类 |
| 5.3.4 实训中心的设计 |
| 5.3.5 实训中心的地域与人文特点 |
| 5.4 图书馆 |
| 5.4.1 大学图书馆的发展趋势 |
| 5.4.2 高等职业技术学院图书馆功能定位 |
| 5.4.3 图书馆评估体系与建设现状 |
| 5.4.4 高等职业技术学院图书馆设计与建设协同策略 |
| 5.5 教学楼 |
| 5.5.1 公共教学楼 |
| 5.5.2 阶梯课室 |
| 5.5.3 教学工厂概念下的一体化教学楼 |
| 5.5.4 教学楼的改造 |
| 5.6 学生宿舍 |
| 5.6.1 宿舍建设现状 |
| 5.6.2 在校生、居住人员的结构 |
| 5.6.3 学生宿舍作为实训场地 |
| 5.6.4 宿舍发展趋势 |
| 5.7 本章小结 |
| 第六章 结语 |
| 6.1 当前高等职业技术学院建设回顾与反思 |
| 6.1.1 建设回顾 |
| 6.1.2 对政府行为的反思 |
| 6.1.3 对学校行为的反思 |
| 6.1.4 对企业行为的反思 |
| 6.1.5 对规划设计的反思 |
| 6.2 高等职业技术学院规划建设发展趋势 |
| 6.2.1 适应功能需求、高效利用资源 |
| 6.2.2 建立多元化、开放性的校园形态 |
| 6.2.3 建设人文与地域性兼顾的环境 |
| 6.2.4 建设兼收并蓄的南粤高职院校园新风貌 |
| 6.3 工作总结与研究成果 |
| 6.3.1 工作总结 |
| 6.3.2 研究成果 |
| 6.4 本研究的不足与后续的研究方向 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一：项目实践 |
| 附录二：广东高职院部分数据汇总 |
| 附录三：广东省教育厅及高等职业技术学院负责人访谈节录 |
| 攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
（6）系统理论视角下高校安全教育体系研究（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究缘起与研究意义 |
| 二、国内外研究综述 |
| 三、研究思路与文章结构 |
| 四、研究方法与创新之处 |
| 第一章 高校安全教育的溯源及其发展 |
| 第一节 安全 |
| 一、何谓安全? |
| 二、安全的内涵与外延 |
| 三、安全的特征 |
| 第二节 安全教育 |
| 一、安全教育的含义 |
| 二、安全教育的特征 |
| 三、安全教育的功能 |
| 第三节 高校安全教育 |
| 一、高校安全教育的发展历程 |
| 二、高校安全教育的定义 |
| 三、高校安全教育的内容 |
| 四、高校安全教育的形式 |
| 五、高校安全教育的特征 |
| 第二章 高校安全教育的系统理论视角与研究框架 |
| 第一节 高校安全教育的理论视角——系统理论 |
| 一、系统理论的基础 |
| 二、系统理论的核心思想、任务和方法 |
| 三、系统理论与教育 |
| 第二节 系统理论下高校安全教育体系的理论框架与实践路径 |
| 一、高校安全教育体系的理论框架 |
| 二、高校安全教育体系的实践路径 |
| 第三章 国内高校安全教育的实证分析之一:多案例比较 |
| 第一节 实证分析的实施 |
| 一、问卷与访谈提纲的设计过程 |
| 二、问卷与访谈提纲的内容框架 |
| 三、问卷调查与访谈的实施 |
| 第二节 高校安全系统要素的分析 |
| 一、高校安全教育内容的分析 |
| 二、高校安全教育形式的分析 |
| 三、高校安全教育组织机构的分析 |
| 四、高校安全教育人员的分析 |
| 第三节 高校安全教育的系统特征分析 |
| 一、整体性特征分析 |
| 二、开放性特征分析 |
| 三、层次性特征分析 |
| 四、协同性特征分析 |
| 第四节 高校安全教育的系统动力分析 |
| 一、高校安全教育动力系统的构建 |
| 二、高校安全教育动力系统要素的分析 |
| 第四章 国内高校安全教育的实证分析二:单案例透析 |
| 第一节 E高校安全教育系统的要素优化过程 |
| 一、安全教育内容的扩展 |
| 二、安全教育方式的创新 |
| 三、安全教育组织的变革 |
| 四、安全教育人员的培养 |
| 第二节 E高校安全教育系统特征的完善过程 |
| 一、整体性:树立全局观念 |
| 二、开放性:校内外联动机制 |
| 三、层次性:教育目标分层 |
| 四、协同性:部门间密切合作 |
| 第三节 E高校安全教育系统的动力强化过程 |
| 一、体制机制的建立 |
| 二、科学技术的引进 |
| 三、资金和设施的投入 |
| 第四节 E高校安全教育体系的成效 |
| 一、各类安全教育活动的开展 |
| 二、师生参与的积极性提高 |
| 三、安全事件发生率降低 |
| 第五节 E高校未来安全教育体系的展望 |
| 一、强化全局意识,加强薄弱环节 |
| 二、拓宽宣传教育途径,构建立体式宣传教育模式 |
| 三、深化“警校联动”,提升安全教育开放性 |
| 四、明确各部门职责,强化协同合作 |
| 五、加大投入力度,保障工作开展 |
| 第五章 国内高校安全教育的缺陷及其成因分析 |
| 第一节 整体性:忽视安全教育对象的特殊性 |
| 一、教育对象的群体特征 |
| 二、教育对象的思想和心理状况 |
| 三、教育对象接受教育的自觉性、主动性 |
| 第二节 开放性:低估社会环境因素的不良影响 |
| 一、社会环境风险 |
| 二、网络环境复杂 |
| 三、周边环境混乱 |
| 四、教育理念不当 |
| 五、其他不良因素侵蚀 |
| 六、资源尚未有机整合 |
| 第三节 协同性:家庭教育的缺失及其影响 |
| 一、问题家庭教育不健全 |
| 二、家庭教育方法不当 |
| 三、家长的不良示范 |
| 第四节 层次性:高校安全教育观念与保障偏差 |
| 一、高校对安全教育的认识不足 |
| 二、高校安全教育的理念缺失 |
| 三、安全教育法律法规缺位 |
| 四、安全教育制度不完善 |
| 五、安全教育机制不健全 |
| 第六章 境外高校安全教育的相关经验启示 |
| 第一节 整体性:内容、人员、制度机制完善 |
| 一、内容全面且有针对性 |
| 二、人员专业且充足 |
| 三、制度机制科学完备 |
| 第二节 开放性:教育形式多样 |
| 一、线上线下相结合 |
| 二、课堂与实践相结合 |
| 第三节 协同性:组织完备与协调 |
| 一、纽卡斯尔大学的安全教育组织与协作经验 |
| 二、香港大学的安全教育组织与协作经验 |
| 三、台湾大学的安全教育组织与协作经验 |
| 四、东京大学的安全教育组织与协作经验 |
| 第四节 层次性:多层面的安全文化建设 |
| 一、物质层面 |
| 二、制度层面 |
| 三、精神层面 |
| 第七章 我国高校安全教育的优化路径及措施 |
| 第一节 优化安全教育系统的要素 |
| 一、与时俱进、特色鲜明的安全教育内容 |
| 二、丰富多元、生动有趣的安全教育方式 |
| 三、专业过硬、力量充足的安全教育队伍 |
| 第二节 完善安全教育系统的特征 |
| 一、整体性:把握安全教育的理念 |
| 二、层次性:健全安全教育的组织机构 |
| 三、协同性:提升安全教育各层面的协作 |
| 四、开放性:促进高校内外的合作与共享 |
| 第三节 强化安全教育系统的动力 |
| 一、制度建设 |
| 二、机制建设 |
| 三、先进技术开发与应用 |
| 四、经费投入与设施保障 |
| 第四节 扩大安全文化的影响 |
| 一、安全文化与高校安全文化的形成与发展 |
| 二、高校安全文化体系的功能和作用 |
| 三、高校安全文化体系的构建思路 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一: 高校安全教育调查问卷(学生版) |
| 附录二: 高校安全教育调查问卷(教师版) |
| 附录三: 高校安全教育工作质量学生评价问卷 |
| 附录四: 高校安全教育工作质量学生评价指标问卷 |
| 附录五: 高校安全教育访谈提纲 |
| 后记 |
（7）基于大学生消费行为的学生食堂服务满意度研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的和研究内容 |
| 1.3 研究的必要性和研究的意义 |
| 1.4 拟解决的关键问题 |
| 1.5 论文的研究框架 |
| 第2章 基础理论与文献综述 |
| 2.1 消费者行为理论 |
| 2.1.1 消费者行为 |
| 2.1.2 饮食消费者行为 |
| 2.1.3 大学生饮食消费者行为 |
| 2.2 生活型态与市场细分 |
| 2.2.1 生活型态 |
| 2.2.2 饮食生活型态 |
| 2.2.3 市场细分 |
| 2.3 满意度理论 |
| 2.3.1 顾客满意度的概念 |
| 2.3.2 顾客满意度影响因素研究 |
| 2.3.3 顾客满意度评价研究 |
| 2.3.4 饮食服务满意度 |
| 2.4 顾客忠诚度 |
| 2.4.1 顾客忠诚度的概念 |
| 2.4.2 顾客忠诚度评价方法 |
| 2.5 消费者行为、生活型态、顾客满意与顾客忠诚的关系 |
| 2.5.1 顾客满意与顾客忠诚的关系 |
| 2.5.2 消费者行为与顾客满意的关系 |
| 2.5.3 消费行为、顾客满意与顾客忠诚的关系 |
| 2.5.4 生活型态、顾客满意与顾客忠诚的关系 |
| 2.6 国内外文献评述 |
| 第3章 大学生饮食消费行为研究 |
| 3.1 概述 |
| 3.2 问卷设计和数据收集 |
| 3.3 大学生饮食消费调查数据分析 |
| 3.3.1 大学生饮食消费状况分析 |
| 3.3.2 大学生饮食消费习惯分析 |
| 3.3.3 大学生饮食消费观念分析 |
| 3.4 大学生饮食消费行为特征 |
| 3.5 基于饮食消费行为的学生食堂经营管理研究 |
| 3.5.1 饮食健康营养教育 |
| 3.5.2 菜品结构和生产工艺 |
| 3.5.3 创新学生食堂管理 |
| 3.5.4 饮食新品种开发 |
| 3.5.5 员工队伍建设 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 饮食生活型态与大学生餐饮消费市场细分 |
| 4.1 概述 |
| 4.2 饮食生活型态量表设计与数据收集 |
| 4.3 饮食生活型态调查数据分析 |
| 4.3.1 项目分析 |
| 4.3.2 探索性因子分析 |
| 4.3.3 验证性因子分析 |
| 4.3.4 信度、效度分析 |
| 4.4 大学生餐饮消费市场细分 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 高校学生食堂满意度研究 |
| 5.1 概述 |
| 5.2 学生食堂服务满意度问卷设计与数据收集 |
| 5.2.1 满意度问卷设计 |
| 5.2.2 数据收集 |
| 5.3 满意度影响因素分析 |
| 5.3.1 一般性描述统计分析 |
| 5.3.2 因子分析 |
| 5.3.3 构建满意度模型 |
| 5.3.4 影响高校学生食堂服务满意度的因素 |
| 5.4 学生食堂服务满意度模型分析 |
| 5.4.1 满意度模型研究的必要性 |
| 5.4.2 量表信度、效度分析 |
| 5.4.3 结构方程模型分析 |
| 5.4.4 满意度模型研究小结 |
| 5.5 人口统计变量对满意度和忠诚度的影响 |
| 5.5.1 2008年满意度调查数据分析 |
| 5.5.2 2009-2010年满意度和忠诚度调查数据分析 |
| 5.5.3 人口统计变量对满意度和忠诚度影响结论 |
| 5.6 本章小结 |
| 第6章 生活型态、顾客满意度与顾客忠诚度的关系 |
| 6.1 概述 |
| 6.2 学生食堂满意度与忠诚度的关系 |
| 6.2.1 问卷设计与数据收集 |
| 6.2.2 满意度与忠诚度关系研究 |
| 6.3 大学生饮食生活型态、顾客满意与顾客忠诚的关系 |
| 6.3.1 数据收集与处理 |
| 6.3.2 结构关系分析 |
| 6.3.3 研究结论 |
| 6.4 小结 |
| 第7章 以学生满意为导向的高校学生食堂管理研究 |
| 7.1 概述 |
| 7.2 满足大学生饮食消费需求 |
| 7.3 准确把握大学生餐饮目标市场 |
| 7.4 树立学生满意的经营理念 |
| 7.5 “木桶原理”对学生食堂管理的启示 |
| 7.6 高校学生食堂经营策略 |
| 7.7 学生食堂管理试验研究 |
| 7.8 本章小结 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录1、2008年学生食堂服务满意度调查问卷 |
| 附录2、2010年大学生饮食消费行为调查问卷 |
| 附录3、2011年大学生饮食消费行为暨生活型态调查问卷 |
| 攻读学位期间发表的论文 |
（8）杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究目的和意义 |
| 1.研究的目的 |
| 2.研究的意义 |
| (三)国内外相关高校餐饮服务顾客满意度研究 |
| 1.高校后勤社会化及餐饮社会化改革方面的研究 |
| 2.餐饮服务质量概念、特点及提升方面的研究 |
| 3.顾客满意度的概念及影响因素 |
| 4.餐饮服务顾客满意度的影响因素及相关提升研究 |
| 5.研究综述 |
| (四)研究内容、框架和研究方法 |
| 1.研究内容 |
| 2.研究框架 |
| 3.研究方法 |
| 二、理论基础 |
| (一)顾客满意度理论 |
| (二)归因理论 |
| (三)人本管理理论 |
| (四)马斯洛需要层次理论 |
| 三、KX后勤公司餐饮服务管理现状分析 |
| (一)杭州XX高职院校基本概况 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务管理现状 |
| 1.后勤餐饮服务组织架构及服务队伍 |
| 2.后勤餐饮服务运行模式 |
| 3.后勤餐饮服务理念、服务的目标 |
| 4.后勤餐饮服务管理流程和制度体系 |
| 5.后勤餐饮规划布局 |
| 四、杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查 |
| (一)顾客满意度问卷内容设计、样本特征及访谈 |
| 1.关于问卷内容的设计 |
| 2.问卷样本特征分析 |
| 3.访谈对象与内容 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在的问题 |
| 1.产品质量感知方面 |
| 2.服务质量感知方面 |
| 3.设备质量感知方面 |
| (三)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在问题的原因 |
| 1.餐饮产品质量管理机制不健全 |
| 2.没有树立以人为本的文化理念 |
| 3.餐饮员工整体综合素质不高 |
| 4.基础设备设施落后 |
| 五、提升KX后勤公司餐饮服务顾客满意度的对策 |
| (一)完善餐饮产品质量管理机制 |
| 1.建立餐饮监控管理体系 |
| 2.全面推行“六T”管理标准 |
| 3.完善学生深度参与食堂管理的机制 |
| (二)构建以人为本的餐饮服务文化 |
| 1.开展全员参与的餐饮文化活动 |
| 2.打造有温度的餐饮服务品牌 |
| 3.加强员工人文关怀 |
| (三)加强后勤餐饮队伍建设 |
| 1.后勤餐饮管理队伍建设 |
| 2.提高餐饮一线员工综合素质 |
| (四)完善餐厅软硬件设施 |
| 1.完善餐厅设备设施 |
| 2.积极探索智慧餐厅建设 |
| 六、结论与展望 |
| (一)研究结论 |
| (二)研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 :杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（9）高校来华留学生管理问题研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| 英文摘要 |
| 导论 |
| 一、选题背景及问题的提出 |
| (一)选题背景 |
| (二)问题的提出 |
| 二、研究意义 |
| (一)理论意义 |
| (二)现实意义 |
| 三、国内外相关研究综述 |
| (一)国外高校留学生管理研究综述 |
| (二)国内高校留学生管理研究综述 |
| (三)对已有研究的评价 |
| 四、研究目标与方法 |
| (一)研究内容及目标 |
| (二)研究方法 |
| 五、研究思路与内容框架 |
| 六、创新与不足 |
| (一)可能创新之处 |
| (二)研究不足 |
| 第一章 高校来华留学生管理的概念与发展历程 |
| 一、高校来华留学生管理的概念界说 |
| (一)高校来华留学生的含义 |
| (二)高校来华留学生教育的概念 |
| (三)高校来华留学生管理的概念 |
| 二、霍氏文化理论视角下高校来华留学生管理的发展历程 |
| (一)政治援建时期(1950-1977年) |
| (二)改革开放时期(1978-1989年) |
| (三)深化改革时期(1990-至今) |
| 三、来华留学生管理的理论基础 |
| (一)人本主义需要理论 |
| (二)学生参与理论 |
| (三)Z理论 |
| 第二章 高校来华留学生管理状况调查 |
| 一、调查的总体设计与实施 |
| (一)问卷的构成 |
| (二)问卷调查的实施 |
| (三)访谈调查实施 |
| 二、高校来华留学生管理调查结果统计 |
| (一)调查结果的信度与效度分析 |
| (二)对留学生教师的问卷调查结果统计 |
| (三)对高校来华留学生的问卷调查结果统计 |
| 第三章 高校来华留学生管理存在的主要问题 |
| 一、招生管理方面的问题 |
| (一)生源质量参差不齐 |
| (二)高校留学生教育资源利用率低 |
| (三)招生宣传力度疲软 |
| (四)招生专业分布失衡 |
| 二、教学管理方面的问题 |
| (一)国际化师资力量不足 |
| (二)人才培养方式难以满足当前需要 |
| (三)教学管理信息获取难 |
| 三、生活管理方面的问题 |
| (一)留学生与管理人员交流难 |
| (二)留学生办事难 |
| (三)留学生生活指导少且信息获取难 |
| (四)留学生管理制度落实难 |
| 四、奖学金及就业管理方面的问题 |
| (一)留学生奖学金既少又难获 |
| (二)留学生中国就业难 |
| 第四章 高校来华留学生管理问题归因 |
| 一、留学生管理定位模糊 |
| (一)文化自信不足约束留学生教育 |
| (二)总体目的不统一影响留学生培养 |
| (三)管理定位不明限制留学生教育发展 |
| (四)配套政策不全制约留学生培养 |
| 二、留学生招生标准过低 |
| (一)招收考核政策宽松 |
| (二)排名心态与利益驱动 |
| 三、留学生培养职能弱化 |
| (一)管理理念落后 |
| (二)管理渠道不畅 |
| (三)培养质量监管不足 |
| (四)管理人员跨文化意识欠缺 |
| 四、留学生入学前学习准备不足 |
| 第五章 高校留学生管理经验的国际借鉴 |
| 一、美国留学生教育管理的经验 |
| (一)留学信息供给充分 |
| (二)录取标准严格 |
| (三)奖学金政策完善 |
| (四)留学生实习渠道通畅 |
| 二、法国留学生教育管理的经验 |
| (一)强化留学生生活保障 |
| (二)多手段助力招生 |
| (三)留学生服务全面 |
| 三、澳大利亚留学生教育管理的经验 |
| (一)积极完善留学生教育法律法规 |
| (二)多重教育质量监督机制 |
| (三)多样的奖学金资助制度 |
| (四)重视教师培训 |
| 四、英国留学生教育管理的经验 |
| (一)成熟的预科教育 |
| (二)有针对性地新增奖学金项目 |
| (三)高校教职工国际化程度高 |
| (四)严格留学生教学秩序管理 |
| (五)放宽留学生就业要求 |
| 第六章 高校来华留学生管理的策略构想 |
| 一、完善来华留学生管理的政策 |
| (一)设定严格的来华留学生准入制度 |
| (二)提升各相关利益群体对高校留学生教育的认知 |
| (三)组织开展高校留学生教育综合评价工作 |
| (四)创新招生宣传方法 |
| 二、深化国际交流合作 |
| (一)加强国际化办学 |
| (二)推进国际化人才就业 |
| 三、强化学习氛围和培养体系建设 |
| (一)创设学习汉语的良好氛围 |
| (二)加强留学生教学管理建设 |
| (三)提高留学生教师队伍水平 |
| (四)构建灵活畅通的沟通渠道 |
| 四、实施规范且人性化的生活管理 |
| (一)提升留学生管理人员服务能力 |
| (二)规范留学生校内管理 |
| 五、建立激励留学生学习的机制 |
| (一)健全奖学金和助学金制度 |
| (二)建立多元化的激励机制 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 一、高校来华留学生管理问题调查问卷(教师用) |
| 二、高校来华留学生管理问题调查问卷(留学生用) |
| 三、高校来华留学生管理状况访谈提纲(管理人员用) |
| 四、高校来华留学生管理状况访谈提纲(留学生用) |
| 后记 |
| 在学期间公开发表论文 |
（10）徐州技师学院后勤社会化改革模式探讨（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 前言 |
| 1.1 概述(INTRODUCE) |
| 1.1.1 研究背景( Research Background ) |
| 1.1.2 我国技工教育的概况(Mechanic Education Survey) |
| 1.1.3 徐州技师学院简介(Induction of XuZhou Technician College) |
| 1.1.4 徐州技师学院后勤管理现状(Logistics Manage Situation of Xuzhou Technician College) |
| 1.1.5 徐州技师学院后勤管理所面临的困难和问题(Difficulty and Problem which XuZhou Technician College Faced) |
| 1.2 研究的意义(MEANING OF RESEARCH) |
| 1.3 论文研究目标(RESEARCH GOAL) |
| 1.4 论文研究方法(RESEARCH APPROACH) |
| 第二章 国内高校后勤管理研究综述 |
| 第三章 国内外高校后勤模式现状 |
| 3.1 国外高校后勤社会化的实现形式(OVERSEAS UNIVERSITY LOGISTICS SOCIALIZATION MODEL) |
| 3.1.1 学校负责型(School Model) |
| 3.1.2 专门机构负责型(Specialize Organization Model) |
| 3.1.3 学校与专门机构共同负责型(Mixture Model) |
| 3.1.4 美国模式(U.S.A. Model) |
| 3.2 国内高校后勤社会化改革中的代表性模式(DOMESTIC University LOGISTICS SOCIALIZATION MODEL) |
| 3.2.1 政府宏观组织模式(Government Macro Model) |
| 3.2.2 学校微观实施模式(School Microcosmic Model) |
| 3.3 高校后勤社会化类型及其比较(UNIVERSITY LOGISTICS Socialization MODEL COMPARE) |
| 3.4 中外高校后勤服务比较(COMPARE UNIVERSITY LOGISTICS SOCIALIZATION SERVICE BETWEEN CHINA WITH OVERSEAS) |
| 3.5 高校后勤社会化改革对徐州技师学院后勤模式设计的启示(Suggestion TO XUZHOU TECH. COLLEGE ) |
| 第四章 后勤满意度调查与效率分析 |
| 4.1 后勤满意度调查(LOGISTICS SATISFACTION SURVEY) |
| 4.2 基于DEA 后勤效率分析(DEA ANALYSIS OF LOGISTICS EFFICIENCY) |
| 4.2.1 构建DEA 模型(DEA Model) |
| 4.2.2 输入与输出指标(Input & Output ) |
| 4.2.3 模型求解与效率分析(Model Solve & Efficiency Analysis) |
| 4.2.4 投入冗余与产出不足分析(Slack Analysis) |
| 4.3 分析结论(CONCLUSION) |
| 第五章 徐州技师学院后勤模式改革备选方案设计 |
| 5.1 高校后勤特点分析(CHARACTERISTIC ANALYSIS OF UNIVERSITY LOGISTICS) |
| 5.1.1 高校后勤服务市场的特点(Trait of University Logistics) |
| 5.1.2 管理主体对后勤管理模式的影响(Host's Impact on Model) |
| 5.1.3 后勤实体对后勤管理模式的影响(Entity's Impact on Model) |
| 5.1.4 高校后勤管理对策(Logistics Management Measure) |
| 5.2 后勤模式备选方案设计(LOGISTICS MODE DESIGN) |
| 5.2.1 后勤管理的作用和总体要求(Action & Require) |
| 5.2.2 搞好技师学院后勤管理工作的总体要求(General Demand of Xu Zhou Tech. College Logistics Management) |
| 5.2.3 后勤模式设计的总体原则(Main Principle of Model Design) |
| 5.2.4 模式设计之一：独立法人模式(Model 1:Individual Corporation) |
| 5.2.5 模式设计之二：校际联办集团化服务模式(Model 2: Group) |
| 5.2.6 模式设计之三：项目委托模式和社会化服务模式(Model 3: Item Consign & Socialization) |
| 5.2.7 模式设计之四:综合分析(Universal Analysis) |
| 5.3 徐州技师学院后勤模式选择之结论(CONCLUSION OF MODEL) |
| 第六章 徐州技师学院后勤备选模式可行性分析 |
| 6.1 模糊综合评价法的基本原理和步骤(BASIC AND APPROACH OF Illegibility EVALUATE MEASURE) |
| 6.2 模糊综合评价法的数学模型及备选方案评价过程(MATH MODEL And EVALUATE APPROACH) |
| 6.2.1 确立评判指标因素集(Establish Evaluate Factors) |
| 6.2.2 确立评价因素权重集(Establish Evaluate Factor Weights) |
| 6.2.3 确立等级档次集(Establish Grades) |
| 6.2.4 进行模糊评判(Do Evaluate Plan) |
| 6.2.5 评价结果(Evaluate Result) |
| 6.3 模糊综合评价小结(BRIEF SUMMARY OF ILLEGIBILITY EVALUATE MEASURE) |
| 6.4 基于蒙特卡洛模拟模型的项目可行性风险分析（PROJECT FEASIBILITY Risk ANALYSIS BASED ON MONTE CARLO SIMULATION） |
| 6.4.1 用Excel 电子表格建立模型（Buliding Model Using Excel） |
| 6.4.2 认识和识别模型中与变量相关的不确定性（Understand &Uncertainty about Variable of Monte Carlo Model） |
| 6.4.3 为输出变量生成概率分布（Create Probability Distribution for Output Variable） |
| 6.4.4 分析输出变量的不确定性对决策的影响(Uncertainty of Output Variable 1mpact on Decision-making) |
| 6.5 结论（CONCLUSION） |
| 第七章 徐州技师学院后勤模式的方案实施 |
| 7.1 后勤模式与业务配比分析(MATCH ANALYSIS OF MODE AND OPERATION) |
| 7.2 饮食服务企业实施方案设计(PROJECT DESIGN OF DINING ROOM) |
| 7.2.1 背景和意图(Background & Intention) |
| 7.2.2 目标(Goal) |
| 7.2.3 产品开发和生产(Product Development & Produce) |
| 7.2.4 销售预测(Sales Forecast) |
| 7.2.5 财务计划(Finance Plan) |
| 7.2.6 组织和管理(Organization & Management) |
| 7.2.7 所有权(Ownership) |
| 7.3 徐州技师学院后勤模式改革总结(SUMMARIZATION) |
| 第八章 结论 |
| 8.1 基本结论(BASIC CONCLUSION) |
| 8.2 研究的不足(SHORTAGE OF THE RESEARCH) |
| 8.3 徐州技师学院的实践与收获（PRACTICE AND HARVEST OF XUZHOU Tech. COLLEGE） |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
四、我校食堂参与市场竞争的对策（论文参考文献）
- [1]中小学后勤工作育人功能发挥现状及对策研究[D]. 费洪燕. 湖南理工学院, 2019(01)
- [2]新疆哈萨克族现代教育发展研究[D]. 朱远来. 中央民族大学, 2012(10)
- [3]民办学校家校冲突研究 ——以N市XW校为例[D]. 王珏. 南京师范大学, 2019(04)
- [4]走向现代学校治理的对话机制建设研究 ——以公办初中JS中学为例[D]. 李百艳. 华东师范大学, 2019(02)
- [5]协同发展观念下的广东高等职业技术学院校园规划设计研究[D]. 梁海岫. 华南理工大学, 2009(10)
- [6]系统理论视角下高校安全教育体系研究[D]. 詹伟峰. 厦门大学, 2018(12)
- [7]基于大学生消费行为的学生食堂服务满意度研究[D]. 高庆. 西南交通大学, 2012(04)
- [8]杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究[D]. 陈小波. 广西师范大学, 2020(06)
- [9]高校来华留学生管理问题研究[D]. 张琳琳. 东北师范大学, 2018(06)
- [10]徐州技师学院后勤社会化改革模式探讨[D]. 陈旭东. 中国矿业大学, 2007(08)