一、轿车何需如此“美容”(论文文献综述)
劳伦·维斯伯格,谷红丽[1](2004)在《白领魔女》文中研究表明
陈凌[2](2020)在《个人意识、自我认同与日常生活再造 ——广告生产的社会过程(1978-2018)》文中研究说明本文以“日常生活”为主线考察了改革开放40年,广告生产融入社会进程的历史过程,并重点关注这一过程中,个人如何参与到广告生产的生活实践,以及个人意识生成与自我认同的影响问题。在此强调提出,本文研究的广告生产主要指商业广告,公益广告不在本次研究讨论范围之内。之所以,选择“日常生活”作为考察广告史的线索,是因为既有研究常将广告作为社会生活影响的外部因素,对广告生产如何进入日常生活内部机理关注不足,对个人参与广告生产的社会实践过程关注比较有限。“日常生活批判”是列斐伏尔(Henri Lefebvre)对马克思主义理论的发展和延伸。列斐伏尔认为,在西方资本主义“消费受控制的社会”语境下,日常生活已经沦为一种被规划的对象物,其中市场化与广告的力量尤为重要。广告理论家尤恩·斯图尔特(Stuart Ewen)的研究进一步推进此观点,并提出作为“社会生产的广告”概念。本文尝试以“日常生活批判”理论研究改革开放40年广告生产再造日常生活的社会过程史。本文认为中国广告业40年发展及其社会过程史,与西方消费社会语境并不完全相同,如何理解这一“不同”,并重估它与广告生产的社会过程的关联,是本文要回答的核心问题。改革开放之初,中国广告业首先是国家推动,以改善民生为出发点的自上而下进入日常生活的过程,同时也是自下而上的意义博弈过程。加入WTO之后,随着全球化、市场化影响加剧,广告生产与日常生活的博弈关系逐渐打破,广告生产的“日常生活”逐渐成为个人实践的重要场域,并深刻影响个人意识和自我认同的形成。重新叙述这一过程,也是重新理解改革开放40年广告发展史的理论尝试。绪论部分将广告生产再造日常生活并抵达个人实践的过程建构为本文的理论框架。与主流研究以市场营销学和广告心理学为理论视角不同,本文以社会过程论为出发点,关注的是个人参与广告生产实践的意识生成与认同影响过程。这是绪论部分的理论逻辑和研究设想。第二章主要研究商业广告生产复归日常生活的时期(1978年一 1991年)。这一阶段,广告生产经历了由生产资料型广告向生活资料型广告为主的转向过程,与此同时,个人参与广告生产的日常实践过程也伴随集体价值向个人意识形成的转变过程。第三章主要研究广告生产再造闲暇与工作“新关系”的日常过程(1992年一2001年)。这一阶段,随着社会结构转型,市场化改革进一步深化,个人开始积极参与到广告生产的各类型闲暇生活实践中,个人开始认同广告生产的价值体系。第四章主要研究日常生活全面广告化,打造“生活方式”的社会过程(2002年—2009年)。加入WTO后,随着全球化和消费主义进一步影响,广告生产参与到媒体空间、城市空间的建构中,广告生产将日常生活具象为“生活方式”,这一过程个人参与广告生产的生活实践的程度加深,自我认同的反身性进一步显现。第五章研究广告生产的“个人化”生活及其个人主义文化(2010年—2018年)。广告生产的智能化、计算化、精准化,使个人逐渐退缩到广告生产的“个人化”生活中,自我认同的反身性进一步加剧,第五章的结论与第二、三章的研究形成对话关系。第六章对全文研究进行理论总结,并对这段历史考察提出反思。社会主义市场经济环境下,广告生产再造生活实践,影响个人意识与自我认同的过程,既有融入全球化进程的趋同,也有自身实践的差异。理解异、同问题的过程,是重新理解改革开放40年广告史的补充视角。本文提出三点主要结论:首先,以日常生活批判理论搭建广告史的研究框架,补充了广告史研究的理论视角。其次,对不同时期个人参与广告生产实践的研究发现,80年代广告与日常生活互为建构的过程,对40年广告史研究的重要价值应得到重视。最后,文本将认同困境放置到全球化与现代性语境下探讨,是广告生产在全球化进程与中国语境下展开对话的尝试,也是社会主义市场经济条件下广告理论建设的新路径。
晓滨[3](1995)在《轿车何需如此“美容”》文中提出 随着美容业日见兴隆,轿车“美容”又成了一种时尚——如雨后春笋发展起来的汽车装潢商店,似乎在一夜间就遍布全国各地,而且尽显其豪华风采。 一般说来,把轿车装饰得美观一些、改造得舒适一些(其实在设计制造轿车时已经考虑到了)也无可厚非,尤其是那些私人轿车主,掏自己的钱为轿车“美容”,他人不必说三道四。然而时下的问题是,我们社会上的轿车绝大多数是公车,而且相当一部分是领导干部和领导机关用车,轿车“美容”花的是公家的钱,这就不能不引起人们的注意。 这两年,有关部门特别是纪检监察部门,陆续出台了一系列关于领导干部用车的规定,曾一度盛行的争相
冉宁[4](2004)在《JD汽车快修美容连锁店项目投资分析》文中提出汽车快修美容连锁店投资项目与其他单一的投资项目有所区别:它是把汽车快修美容业与商业地产相结合的一种复合性投资模式,通过对两种不同行业的整合,将汽车快修美容业装入房地产业,顺利地实现了多元化经营。 通过对中国汽车市场进行分析,从汽车消费结构的转型揭示了中国私家车消费的“井喷”现象,在此基础上总结和预测了中国私家车,特别是成都私家车的现状与发展。 对私家车消费的强劲增长必将带来汽车快修美容业巨大的发展空间作了论证,通过对成都汽车快修美容市场进行调研与市场分析,从该地区汽车快修美容市场的消费特点、消费潜力,以及其他竞争对手实力及特点,并针对自身的经营水平、技术水平、服务水平进行了SWOT分析,明确了自己的目标市场和市场定位。 提出了JD汽车快修美容连锁店项目投资方案,运用财务手段对这种以按揭方式购买商业铺面投资汽车快修美容业做直营经营做了定量分析,从理论上肯定了这种商业模式的可行性,同时结合ZX实业在实际运作中的操作所带来的丰厚回报加以了印证。 对这种投资方式在实际情况中所带来的风险和问题做了分析与解决。 在肯定这种“麦当劳”式的商业运作平台基础上,对企业以“核心竞争力”整合不同产业的投资方式提出了自己的看法。
李钰[5](2012)在《玫琳凯 粉红色的诱惑》文中进行了进一步梳理据行业统计,目前国内化妆品生产企业已有4,000多家,产品品种达2.5万种,并且仍然保持大幅增长态势。玫琳凯中国公司之所以能够在竞争如此激烈的国内化妆品行业内拔得头筹,建立不可撼动的行业地位,跟它的销售模式不无关系接触过玫琳凯的人,会有一个共同的视觉感受:这是一个粉红色的世界!粉红色的主色调,广泛使用于其产品、网站、办公场所,甚至奖励品,人们很难在玫琳凯的世界里找到另一种被如此夸张渲染的色彩。正是这代表甜美、温柔和纯真的粉红色,给玫琳凯创造了巨大的经济财富。2012年10月,在第9届全国工业重点行业"双十"企业信息发布会上,国家统计局发布了全国重点50大行业中销售十强榜单,玫琳凯(中国)化妆品有限公司荣获化妆品制造行业销售十强企业第一名,
乔舒亚·斯帕诺格勒,李红侠[6](2009)在《完美无瑕》文中进行了进一步梳理纳特·麦考密克曾是美国疾病控制与预防中心的医学侦探,看够了人间的苦难。现在,他离开了疾控中心,决心去旧金山和女友开始新生活。然而,他的老朋友,一名生物科技研究员遭到恶意谋杀。这样一来,纳特不得不回到他刚刚离开的医学界。就在警方追捕凶手的同时,纳特也开始筛选证据,决定找出导致朋友死亡的罪魁祸首。然而,最终揭露的真相远远超出他最坏的想象。纳特周遭危险重重,他最爱的女人也被卷入火线。他惊奇地发现,罪犯和科学家结成了秘密联盟,价值10亿美元的医疗公司决意不惜任何代价,彻底隐藏其产品的受害者。这个代价正是对纳特来说最重要的人——除非他能及时揭露出药品和谋杀案背后的完美阴谋。从显微镜下令人震惊的证据,到对医疗界誓言的无情背叛,《完美无瑕》将带领读者踏上让肾上腺素疯狂分泌的惊险旅程。这个千钧一发、紧张刺激、环环相扣的故事,会让你掩卷深思。
易帅[7](2020)在《昆明经开区大众4S店服务营销策略研究》文中提出经开区大众4S店是昆明地区大众小轿车的专营店。随着竞争的加剧和小轿车市场的饱和,经开区大众4S店总体销售额呈现下降的变化趋势(背景)。本研究对提高经开区大众4S店的小轿车销售额、改进小轿车的售后服务有一定的实践指导意义。本文将经开区大众4S店的业务分为五块:整车销售、保险销售、精品销售、美容装潢和维修服务,利用调查法,分析了2017-2019年总利润和五项业务利润的变化趋势。通过对昆明市小轿车保有量、常住人口保有量、昆明市居民购买力、城市拓展、道路建设,比较了经开区大众4S店和主要对手的地理位置。重点调查了:(1)、M4S店、C别克4S店、Z丰田4S店的7P’s策略;(2)昆明市消费者对小轿车车型、购买地点、整车销售和售后服务组合方式的偏好;(3)经开区大众4S店消费者的需求偏好、服务满意度。研究发现经开区大众4S店服务营销策略存在的问题分别是:(1)产品组合不够完美,售后服务不够完善;(2)价格缺乏竞争优势;(3)促销策略不够完善;(4)人员策略不够完善;(5)重视小轿车的有形展示,忽略服务、公共关系活动的展示;(6)服务流程不够完善。对经开区大众4S店进行了SWOT分析,提出了以下解决对策:(1)适时引进SUV车型,调整朗逸、帕萨特、迈腾的整车销售-服务组合策略,引进丰田的畅销车,完善客户的一站式、定位服务,加强大众俱乐部建设;(2)完善小轿车销售的对手导向定价制度和差异化的服务定价策略;(3)建立差异化的促销策略,提高销售促进的精准性;(4)完善整车、服务、公共关系活动的有形展示;(5)完善人员的招聘、培训和激励制度;(6)对服务流程进行创新。
留待[8](2019)在《左脸上的耳光》文中研究指明14月22号下午,我和刘秒赶到了北京。按照与马风的约定,我们在立水桥南站东出口等他。刘秒穿着我的T恤衫、牛仔裤和旅游鞋,衣服有些肥大,他的样子看上去非常邋遢。由于在我家地下室里度过了无眠的四十六小时,他的眼睛又红又肿,好像两只正在燃烧的煤球。我去地下室给他送过四次饭,他一口也没吃。我劝他睡一会儿,他说没法睡,一闭上眼睛便感觉自己浸泡在黏稠的血液里。来北京之前,我已经把他杀人的事情告诉了马风。我说想送刘秒到北京躲些日子。马风说好。我早就知道他不会拒绝,可是应该问一问刘秒杀
易智[9](2008)在《重庆YZ汽车美容服务公司经营策略研究》文中提出重庆YZ汽车美容服务公司成立于2003年,是白手起家发展起来的家族企业,属重庆较早涉足汽车美容行业的先驱之一。从最初经营洗车、打蜡等逐步扩展至洗车、美容、装饰、精品这四个项目。经过近五年发展,YZ公司至今已拥有3家面积在500m2以上的直营店。公司成立的前几年经营状况一直很不错,几乎以一年新增一个店的速度在发展。但好景不长,YZ公司在06年即呈现增长缓慢之势而且其中一家门店还首次出现了负增长,07年开年涨价风波以后,业绩更是一落千丈,从08年的业务状况来看仍没有恢复的迹象。本文作者通过对汽车美容行业近两年的从业经验和体会,以及对汽车美容服务的各个环节的深入了解,把握重庆汽车美容行业的市场状况和变化并结合重庆YZ公司的具体情况,大量查阅行业资料,采取定性分析与定量分析相结合、运用理论分析与实际状况相结合的研究方法,并对市场调查得来的真实数据和企业的实际运作情况进行缜密的科学分析找出YZ公司业绩下滑的原因并对YZ公司进行重新市场定位和业务结构调整、以及有效的市场营销策略。作者希望通过本文能够对那些与YZ公司情况相似,正陷入经营困境的汽车美容企业以及对即将投资汽车美容行业的人们有所帮助。
朱文娟[10](2018)在《河南玫琳凯公司直销案例研究》文中认为随着改革开放步伐的深入,居民生活水平的提高,女性对化妆品的需求逐渐增加,国内外化妆品企业纷纷看好中国市场这片沃土,自上世纪80年代开始,发达国家的化妆品开始涌入中国,在将近40年的时间里,其生产总值得到了大幅提升,中国的化妆品企业也不甘落后,发展如雨后春笋。在中国消费市场上增幅最快、发展最迅猛、冲击力最强的商品中,化妆品为其中一种,为抢占更多市场,国内外企业各显神通,其中有很多企业采用直销模式开展经营。2005年,中国《直销管理条例》和《禁止传销条例》出台,使直销在中国得到了长足发展。截至2018年3月7日,国家工商总局正式批准获得直销经营许可证的直销企业共计91家。2017年,这些企业创造了超过2179.83亿元的业绩。河南玫琳凯公司在河南20年的时间里,发展势头强劲,如今业务遍布全省18个地市,拥有近3万名直销员,同时积极投身公益事业,打造了良好的直销企业形象。论文通过介绍河南玫琳凯公司的发展概况、直销模式的运作、企业文化建设及直销推广方式,发现河南玫琳凯公司在鲜明的品牌形象塑造、独特的企业文化建设、人性化的管理方式和新颖的营销方式等方面是成功的。同时,在品牌、定价、渠道、销售促进等方面存在问题。主要是缺少自己的主打产品、产品年龄定位不够切合实际、产品品牌单一、产品不够贴合顾客需求、对直销人员管理松散、直销员流失率高、促销手段单一等原因造成的。为此应采取塑造品牌策略,包括新产品研发、打造不同风格系列产品品牌,包装融入时代特色、区域特色、企业特色、年龄定位特色;灵活定价策略,包括产品组合定价、新产品定价和产品价格的调整;整合渠道策略,包括建设新的营销渠道,加强直销员的管理与培训,运用法律手段规范经营渠道;多元化促销战略,包括综合运用电视、网络、自媒体等广告进行品牌宣传,使用口碑营销来进行品牌推广等,以帮助河南玫琳凯公司在河南市场更好更快的发展。
二、轿车何需如此“美容”(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、轿车何需如此“美容”(论文提纲范文)
(2)个人意识、自我认同与日常生活再造 ——广告生产的社会过程(1978-2018)(论文提纲范文)
内容摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
第一节 思考缘起、概念界定及逻辑起点 |
一、思考缘起 |
二、逻辑起点与概念界定 |
第二节 问题提出与文献综述 |
一、问题提出 |
二、相关议题的国内外研究现状 |
三、对既有成果的分析与本文研究的关系 |
第三节 研究框架和方法 |
一、研究框架 |
二、研究方法 |
第四节 研究的内容、创新与不足 |
一、研究的主要内容 |
二、研究的创新之处 |
三、研究的不足 |
第二章 从集体价值到个人意识: 广告生产复归日常生活(1979-1991) |
第一节 重启与转型期的集体价值取向(1979-1983) |
一、政治主导或意义互构: 由《人民日报》的一条广告说起 |
二、集体价值取向: 《光明日报》的广告生产(1979-1983) |
第二节 广告生产的生活“新叙事”(1983-1991) |
一、家居生活新想象: 松下电器橱窗广告 |
二、流行文化新表达: “燕舞之歌”广告 |
三、儿童日常新游戏: 变形金刚的软性广告 |
第三节 博弈·徘徊·参与: 个人意识在广告实践中复苏 |
一、“家居生活”与广告实践: 博弈协商的现代生活认同 |
二、自我价值表达的广告实践: 社群分享与青年认同 |
三、偶像崇拜与儿童广告实践: 现代工业与文化认同 |
小结 |
第三章 建构工作-闲暇新关系: 广告生产的生活情境(1992-2001) |
第一节 广告生产与闲暇生活价值 |
一、家庭空间市场化: 顺德碧桂园广告项目 |
二、闲暇与“美好生活”: 宝洁的中国调查与洗发水广告 |
三、整合统一的劳动者日常: “逆流而上”的大宝广告 |
四、闲暇与购物关联的“生活想象”: 家乐福的陈列式广告 |
第二节 在广告情境中“生活”: 角色、消费实践与认同 |
一、角色转换与等级认同: 个人参与碧桂园广告生产的实践过程 |
二、能动消费与互构的“生活”认同: 个人参与宝洁广告生产实践 |
三、平民认同: 个人参与大宝广告生产的实践动机 |
四、现代购物体验的“生活”认同: 个人参与家乐福广告生产实践 |
第三节 再思考: 作为“工作-闲暇”分割的广告生产 |
一、虚假补偿: 被广告生产分割的孤立“闲暇” |
二、大宝“逆流”: 试图构建“工作-闲暇”统一的日常情境 |
小结 |
第四章 重塑“生活方式”: 日常生活的广告化(2002-2009) |
第一节 打造“生活方式”: 日常生活的广告化过程 |
一、休闲生活的广告效果: “不打广告”的星巴克及广告生产 |
二、媒体时、空型塑生活圈广告地图: 分众传媒的广告生产 |
三、城乡差异与老年生活广告化: 脑白金的“十差广告”奇迹 |
第二节 广告化生活实践: 消费者到“生活者”认同 |
一、“生活者”的自我表演: 广告化的个人“闲暇” |
二、“生活者”的生活圈广告实践: 延长的时效与分化的认同 |
三、城乡关系与子女广告实践: 家庭新关系与情感认同 |
第三节 再思考: “生活方式”作为“生活者”认同来源 |
一、空间、技术与家庭情感的广告化:“生活方式”的实践性 |
二、“生活方式”: 解体与重构的“生活者”认同的框架 |
小结 |
第五章 广告生产再造“个人化”生活(2010-2018) |
第一节 广告生产再造的“个人化日常” |
一、“狂欢节”与幸福“日常”: 十年“双11”广告项目(2009-2018) |
二、“我”的困境“日常”: “11度青春”广告生产项目 |
三、温情的“日常”: 《爸爸去哪儿》中的内容化广告生产 |
第二节 个人参与广告生产的“个人化”生活实践 |
一、“抢红包”与“分享”: 个人时间的“主题化”狂欢实践 |
二、制造话题与强制返场: 以广告生产的个人“日常”引导实践 |
第三节 再思考: 广告生产的“个人化”生活与意识危机 |
一、广告生产的“个人化”生活与抽象的自我意识 |
二、个人意识危机: 广告生产的“个人化”生活政治 |
小结 |
第六章 认同困境: 对广告生产再造日常生活的反思 |
第一节 广告化日常与自我认同困境 |
一、不同历史时期的广告生产与日常实践 |
二、自我认同困境的不同内涵与价值对话 |
第二节 反思: “趋同·差异”的认同困境来源及历史启示 |
一、趋同与差异的认同困境来源 |
二、对认同困境的反思及其历史启示 |
结语 |
参考文献 |
附录 |
后记 |
作者简历及在学期间所取得的科研成果 |
(4)JD汽车快修美容连锁店项目投资分析(论文提纲范文)
第1章 绪论 |
1.1 论文的写作背景 |
1.2 论文的结构 |
1.3 论文的研究方法 |
第2章 项目概况 |
2.1 JD汽车快修美容连锁店项目简述 |
2.2 JD汽贸发展战略简述 |
第3章 中国汽车市场环境分析 |
3.1 汽车产业在国民经济中的地位 |
3.2 中国汽车市场消费的结构转型 |
3.3 中国私人轿车市场现状 |
3.3.1 中国私人轿车保有量分析 |
3.3.2 中国私人轿车消费现状分析 |
3.3.3 成都地区私车消费现状 |
3.4 中国私人轿车市场预测 |
3.4.1 中国私人轿车保有量预测 |
3.4.2 中国私人轿车市场发展潜力分析 |
3.4.3 成都地区私车调查及消费预测 |
第4章 成都市汽车快修美容项目市场研究 |
4.1 成都市汽车快修美容市场现状 |
4.2 成都市汽车快修美容市场供需分析 |
4.2.1 成都市汽车美容、快修市场特点 |
4.2.2 成都市汽车快修美容市场消费潜力及消费特点 |
4.3 竞争对手市场调研 |
4.3.1 国内外优秀企业典范 |
4.3.2 成都市肖家河市场分析 |
4.3.3 成都其他特色竞争对手 |
4.4 JD汽车快修美容连锁店SWOT分析 |
4.4.1 经营分析 |
4.4.2 技术分析 |
4.4.3 服务分析 |
4.5 JD汽车快修美容连锁店的市场定位及目标市场 |
第5章 JD汽车快修美容连锁项目投资分析与评价 |
5.1 项目开发建设方案 |
5.2 项目的资金筹措与投资估算 |
5.2.1 项目总投资及资金筹措 |
5.2.2 投资分析 |
5.2.3 财务分析 |
5.2.4 项目现状 |
第6章 风险与对策 |
6.1 问题和风险 |
6.1.1 业内人士观点 |
6.1.2 本文观点 |
6.2 对策 |
结论 |
致谢 |
参考文献 |
(5)玫琳凯 粉红色的诱惑(论文提纲范文)
玫琳凯·艾施的美国神话 |
谁为粉红狂? |
神话能否延续? |
(7)昆明经开区大众4S店服务营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究的背景及意义 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究内容 |
第二章 相关概念界定与理论基础 |
2.1 服务营销的理论渊源 |
2.1.1 服务的概念 |
2.1.2 服务质量 |
2.2 关于服务营销 |
2.2.1 服务营销的内涵 |
2.2.2 服务营销的价值 |
2.2.3 服务营销策略 |
2.2.4 服务营销的目标市场细分、选择和定位 |
2.3 4S店服务营销的研究现状 |
2.4 研究述评 |
第三章 经开区大众4S店服务营销现状 |
3.1 大众品牌及昆明经开区大众4S店概况 |
3.1.1 大众公司及旗下小轿车品牌 |
3.1.2 经开区大众4S店概况 |
3.2 五项业务利润构成 |
3.2.1 整车销售业务 |
3.2.2 美容装潢业务 |
3.2.3 维修服务 |
3.2.4 保险业务 |
3.2.5 精品及装潢销售业务 |
3.3 产品和服务的价格 |
3.3.1 大众品牌价格 |
3.3.2 配件和服务价格 |
3.3.3 售后服务 |
3.3.4 精品销售 |
3.4 大众小轿车分销渠道构成 |
3.5 促销策略 |
3.5.1 促销手段 |
3.5.2 媒体营销推广 |
3.5.3 车展和新车发布会 |
3.5.4 销售促进 |
3.5.5 公共关系 |
3.6 人员构成及薪资 |
3.6.1 人员结构 |
3.6.2 人员招聘、培训 |
3.6.3 人员工资和激励 |
3.6.4 员工流失情况 |
3.7 服务的有形展示 |
3.7.1 核心展示 |
3.7.2 边缘展示 |
3.8 服务的具体流程调查 |
3.8.1 整车销售流程 |
3.8.2 售后服务流程 |
第四章 经开区大众4S店的营销环境调查 |
4.1 昆明市小轿车市场的影响因素调查 |
4.1.1 昆明市小轿车保有量和常住人口变化 |
4.1.2 昆明市居民购买力或经济发展水平 |
4.1.3 昆明市城市拓展和道路建设 |
4.2 主要对手及地理位置 |
4.2.1 主要对手 |
4.2.2 地理位置 |
4.3 M4S店 |
4.3.1 小轿车的主要品牌 |
4.3.2 迈腾、帕萨特、朗逸的价格 |
4.3.3 迈腾、帕萨特、朗逸的促销策略 |
4.3.4 有形展示策略 |
4.3.5 人员策略 |
4.3.6 服务流程策略 |
4.4 C别克4S店和Z丰田4S店 |
4.4.1 产品和服务策略 |
4.4.2 整车品牌价格和零部件价格 |
4.4.3 促销策略 |
4.4.4 人员策略 |
4.4.5 有形展示策略 |
4.4.6 服务流程 |
4.5 竞争对手分析总结 |
4.6 小轿车的销售政策 |
4.6.1 《小轿车销售管理办法》 |
4.6.2 经开区的扶持优惠政策 |
4.7 昆明市小轿车市场需求调查 |
4.7.1 品牌偏好 |
4.7.2 车型偏好 |
4.7.3 买车地点偏好 |
4.7.4 整车销售和售后服务组合方式偏好 |
第五章 经开区大众4S店服务营销问题及顾客流失原因 |
5.1 经开区大众4S店服务营销问题分析 |
5.1.1 产品组合不够完美,售后服务不够完善 |
5.1.2 价格缺乏竞争优势 |
5.1.3 促销组合策略不够完善 |
5.1.4 人员策略不完善 |
5.1.5 有形展示不充分 |
5.1.6 服务流程不够完善 |
5.2 经开区大众4S店的消费者流失原因 |
5.2.1 顾客基本情况 |
5.2.2 消费需求情况 |
5.2.3 产品服务满意度 |
5.2.4 消费者售后服务地点偏好及原因 |
5.2.5 消费者的需求和期望 |
第六章 经开区大众4S店服务营销的改进策略 |
6.1 目标市场选择和SWOT分析 |
6.1.1 目标市场及目标人群 |
6.1.2 SWOT分析 |
6.1.3 服务营销策略的改进思路 |
6.2 产品(服务)策略 |
6.2.1 调整产品组合策略 |
6.2.2 车型——服务组合策略 |
6.2.3 引入丰田品牌的畅销车 |
6.2.4 建立客户分级服务体系 |
6.2.5 完善购车的“一站式”服务 |
6.2.6 成立小轿车俱乐部 |
6.2.7 建立顾客吸烟区、休息区、儿童娱乐区 |
6.2.8 定位服务 |
6.3 价格调整策略及措施 |
6.3.1 对手导向的小轿车销售定价 |
6.3.2 配件的销售定价 |
6.3.3 套餐式的服务定价 |
6.4 完善促销策略及措施 |
6.4.1 差异化的促销方式 |
6.4.2 精准化的销售促进策略 |
6.4.3 重视公共关系 |
6.4.4 俱乐部会员的优惠服务体系 |
6.4.5 加强与驾校的合作 |
6.5 完善有形展示策略及措施 |
6.5.1 调整小轿车的有形展示 |
6.5.2 完善服务场所的展示 |
6.5.3 服务流程的展示 |
6.5.4 服务效果及顾客满意度的展示 |
6.5.5 公共关系活动的展示 |
6.5.6 服务环境优化 |
6.6 完善人员策略及措施 |
6.6.1 招聘制度的完善 |
6.6.2 培训制度的完善 |
6.6.3 员工激励制度的完善 |
6.7 服务流程的改进 |
6.7.1 优化销售流程 |
6.7.2 优化售后流程 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 不足和展望 |
致谢 |
参考文献 |
附表1 昆明市小轿车市场调查 |
附表2 经开区大众4S店的消费者需求及流失原因调查问卷 |
(9)重庆YZ汽车美容服务公司经营策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 选题背景及研究意义 |
1.2 论文研究的主要内容、方法及框架 |
2 汽车美容相关知识简介 |
2.1 汽车美容的定义及汽车服务市场的分类 |
2.2 汽车美容的发展历史 |
2.2.1 汽车美容的起源 |
2.2.2 汽车美容的现状 |
2.2.3 汽车美容的发展趋势 |
2.3 国外汽车美容状况 |
2.4 本章小结 |
3 重庆汽车美容市场概述 |
3.1 重庆汽车美容的现状 |
3.2 与重庆汽车美容相关的经济实体类型简介 |
3.3 本章小结 |
4 重庆YZ 公司经营现状及分析 |
4.1 重庆YZ 公司概况及所面临的问题 |
4.2 YZ 症结分析 |
4.2.1 宏观环境分析 |
4.2.2 竞争对手分析 |
4.2.3 内部分析 |
4.2.4 对 YZ 作 SWOT 分析 |
4.3 本章小结 |
5 重庆 YZ 公司目标市场定位及营销策略 |
5.1 目标市场定位 |
5.2 业务结构调整 |
5.3 定价策略 |
5.4 促销策略 |
5.5 品牌策略 |
5.6 服务策略 |
5.7 本章小结 |
6 结论 |
致谢 |
参考文献 |
(10)河南玫琳凯公司直销案例研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景及意义 |
一 研究背景 |
二 研究意义 |
第二节 研究内容及方法 |
一 研究内容 |
二 研究方法 |
第三节 研究创新点及不足 |
一 研究创新点 |
二 研究不足处 |
第二章 河南玫琳凯公司选择直销方式的背景 |
第一节 玫琳凯公司及河南分公司介绍 |
一 玫琳凯公司介绍 |
二 河南玫琳凯公司介绍 |
第二节 河南玫琳凯面临的宏观背景 |
一 政治法律背景 |
二 经济背景 |
三 文化背景 |
四 科技背景 |
第三节 河南玫琳凯面临的行业背景 |
一 同类直销企业的竞争状况 |
二 非直销企业化妆品品牌的竞争状况 |
三 替代品的竞争状况 |
第三章 河南玫琳凯公司直销方式的实践 |
第一节 玫琳凯公司直销方式的产生 |
一 与生活经历相关 |
二 与工作经历相关 |
第二节 河南玫琳凯直销方式的内部运作 |
一 产品储备 |
二 价格制定 |
三 奖励制度 |
第三节 河南玫琳凯的直销企业文化建设 |
一 核心价值观 |
二 管理哲学 |
第四节 河南玫琳凯的推广方式 |
一 面对面美容课 |
二 销售促进方式 |
第四章 河南玫琳凯公司直销方式案例分析 |
第一节 河南玫琳凯公司直销成功经验 |
一 鲜明的品牌形象塑造 |
二 独特的企业文化建设 |
三 人性化的管理方式 |
四 新颖的营销方式 |
第二节 河南玫琳凯公司直销存在问题 |
一 产品方面 |
二 定价方面 |
三 渠道管理方面 |
四 销售促进方面 |
第三节 河南玫琳凯公司直销方式的完善策略 |
一 塑造品牌策略 |
二 灵活定价策略 |
三 整合渠道策略 |
四 多元化促销策略 |
参考文献 |
个人简介 |
致谢 |
四、轿车何需如此“美容”(论文参考文献)
- [1]白领魔女[J]. 劳伦·维斯伯格,谷红丽. 译林, 2004(S1)
- [2]个人意识、自我认同与日常生活再造 ——广告生产的社会过程(1978-2018)[D]. 陈凌. 华东师范大学, 2020(10)
- [3]轿车何需如此“美容”[J]. 晓滨. 党员之友, 1995(12)
- [4]JD汽车快修美容连锁店项目投资分析[D]. 冉宁. 西南交通大学, 2004(02)
- [5]玫琳凯 粉红色的诱惑[J]. 李钰. 中国新时代, 2012(12)
- [6]完美无瑕[J]. 乔舒亚·斯帕诺格勒,李红侠. 译林, 2009(02)
- [7]昆明经开区大众4S店服务营销策略研究[D]. 易帅. 昆明理工大学, 2020(05)
- [8]左脸上的耳光[J]. 留待. 山花, 2019(03)
- [9]重庆YZ汽车美容服务公司经营策略研究[D]. 易智. 重庆大学, 2008(06)
- [10]河南玫琳凯公司直销案例研究[D]. 朱文娟. 郑州大学, 2018(01)